Aktuell

Aktuelle Informationen

keine Hotline am Dienstag 15.4.2014 ^{(14.4.2014, 12:10)}

S.G. Pfarranwender(Innen),

Wegen Urlaub und eines Auswärtstermins ist die Hotline am Di, 15.4.2014, nicht besetzt. Bei technischen Problemen (z.B. Citrix-Login) wenden Sie sich bitte an die Diözesane IT-Hotline (DW 3799).

Kindergärten - Statistische Kennzahl für das Land OÖ ^(9.4.2014)

Jenen Kindergärten, die Buchhaltungsausdrucke (z.B. E/A-Rechnung als pdf-Datei) zur Kostendarstellung an das Land OÖ senden möchten und im Zuge dessen die statistische Kennzahl auf dem Bericht benötigen, können wir folgende Lösung anbieten:

Tragen Sie die Kennzahl in Ihrer Buchhaltung beim Mandantennamen ein - dieser wird bei jedem Bericht mitangedruckt.

LOG@V-Import ^{(1.4.2014, 9:30)}

Ab sofort ist der LOG@V-Import (Import der Lohnverrechnungsdaten) freigeschaltet. Die Abrechnung für März 2014 steht zur Verfügung. Die Daten sind ca. 1 Monat verfügbar - bis zur nächsten Lohnabrechnung (Ende April 2012) Hinweise zur Handhabung finden Sie unter Fragen_und_Antworten_zu_Buchhaltung

Die LOG@V-Daten stehen vorerst allen jenen Pfarren zur Verfügung, die bisher die Lohnverrechnung der DFK per Mail (pdf-Datei) erhalten haben. Eine Erweiterung des Projekts auf die Mandanten der Pfarrcaritas-Kindergärten befindet sich momentan in der Testphase.

Problem beim Einstieg ins Pfarrpaket - BEHOBEN^{(25.3.2014, 8:50- 27.3.2014, 11:30)}

^{(27.3.2014, 11:30)} Das neuerliche Problem beim Start des Pfarrpakets wurde behoben.

^{(27.3.2014, 11:10)} Der Einstieg ins Pfarrpaket ist teilweise wieder gestört. Wir arbeiten an der Behebung. Ev. kommen Sie ins Pfarrpaket, wenn Sie öfters probieren, nach dem Fehlerhinweis wieder auf das Pfarrpakets-Symbol zu klicken.

^{(25.3.2014, 11:10)} AB SOFORT IST DER EINSTIEG IN DAS PFARRPAKET WIEDER MÖGLICH.

^{(25.3.2014, 8:50)} Zur Zeit gibt es Probleme beim Einstieg ins Pfarrpaket. Wir arbeiten daran und werden Sie umgehend informieren.

Wartung des Pfarrpakets am Karfreitag, 18.4.2014^{(21.3.2014, 15:15)}

Am Karfreitag, 18.April 2014, wird das Pfarrpaket aufgrund von Wartungsarbeiten ganztägig (8-20 Uhr) nicht zur Verfügung stehen. Wir bitten um Verständnis!

Nachtrags-Update am Mo, 17.3.2014, 7-11 Uhr - abgeschlossen ^{(12.3.2014, 7:15 - 7.4.2014, 18:15)}

^{(7.4.2014, 18:15)} Die Versions-Änderungs-Informationen für Kartei & Matriken i PDF-Form sind nun verfügbar.

^{(21.3.2014, 12:00)} Die Versions-Informationen wurden aktualisiert. Die Änderungen für Buchhaltung und Friedhof sind auch in PDF-Form verfügbar.

Ihr Pfarrpakets-Team

^{(17.3.2014, 9:45)} Das Update wurde abgeschlossen, der Zugang zum Pfarrpaket ist wieder frei.

Am Montag, 17.3.2014, zwischen 7-11 Uhr wird das Pfarrpaket aktualisiert; entsprechende Informationen folgen auch noch per email. An diesem Tag ist daher das Pfarrpaket nicht zugänglich. Der Abschluss wird über diese Webseite bekannt gegeben.

Buchhaltung: Sondersummen in div Berichten^{(21.2.2014-17.3.2014)}

^{21.2.2014, 19:00} Die Sondersummen GESAMT und VERMÖGEN/SCHULDEN wurden in der Vermögensrechnung aktiviert.

^{4.3.2014, 19:00; 17.3.2014, 9:45} In Hinblick auf gemischte Klasse 8 "FINANZ bzw. AO. ERTRÄGE/AUFWENDUNGEN" wurden zur Sichtbarkeit von Erträgen und Aufwendungen folgende Sondersummen im Mehrjahresvergleich,Monatsübersicht und SOLL/Ist-Vergleich aktiviert:

• SUMME - 8 - ERTRÄGE
• SUMME - 8 - AUFWENDUGEN
• GESAMT-EINNAHMEN (Kl. 4 und 8)
• GESAMT-AUSGABEN (Kl. 5 bis 8)

^{17.3.2014, 9:45} In der Saldenliste wurden folgende Sondersummen aktiviert:

• GESAMT - EINNAHMEN/AUSGABEN
• GESAMT - BESTANDSKONTEN
• GESAMT (Alle Klassen)
• SALDO

Ausblendung von Zweitwohnsitzen ab 1.Feb 2014^{(3.2.2014, 9:15)}

Wir haben mit Beginn 1.Feb.2014 alle Zweitwohnsitze aus der Pfarrkartei ausgeblendet, da diese in den meisten Fällen nicht mehr aktuell waren und in Folge das Ergebnis von Abfragen beeinflusst haben.

Alle früheren Zweitwohnsitz-Personen können über die diözesane Abfrage "Personen mit Zweitwohnsitz in meiner Pfarre"' eingesehen und bei Bedarf per Eigeninteresse der eigenen Pfarre zugeordnet werden.

neue Verwaltungskonsole beim Start des Pfarrpakets^{(29.11.2013,15:40; 2.1.2014 12:00)}

Seit heute (29.11.2013) wird beim Start des Pfarrpakets ein zweites schwarzes Fenster (= Verwaltungskonsole) mitgestartet. Warum dies so ist und wofür die Verwaltungskonsole verwendet wird, können Sie unter " Warum startet zusammen mit dem Pfarrpaket ein schwarzes Fenster (Verwaltungskonsole)" bzw. in dieser Kurzdokumentation nachlesen.

^{2.1.2014 12:00:} Die Verwaltungskonsole ist nun zusätzlich als schwarzes Programm-Symbol (nach der Citrix-Anmeldung) sichtbar und kann nun separat (ohne Pfarrpaket) gestartet werden, falls die mit dem Pfarrpaket automatisch mitgestartete Verwaltungskonsole durch das Pfarrpaket überdeckt wird. Die Verwaltungskonsole ersetzt das bisherige Programm-Symbol "Sitzung abmelden"; die Sitzungsabmeldung entspricht der Funktionsnummer 5 in der Verwaltungskonsole.

Kartei: Personensuche mit Kennzeichen umgestellt^{(13.9.2013, 7:55)}

Die Kennzeichensuche wurde heute (wie im letzten email angekündigt) umgestellt. Weitere Informationen können Sie unter "Was muss ich bei der Personensuche mit Kennzeichen beachten?" nachlesen.

Buchhaltung: neue Abfrage für Friedhofs-Rechnungen^{(29.8.2013, 12:30)}

Für Pfarren mit Friedhofs-Modul: wir haben soeben eine neue Abfrage zur Verfügung gestellt, mit welcher von der Buchhaltung aus (ohne Wechsel auf den Friedhof) nach Friedhofsrechnungen gesucht werden kann.

Start des Pfarrpakets: ev. Problem mit Firefox^{(8.7.2013-27.8.2013, 17:15)}

^8.7.2013 Falls Sie (zum Einstieg ins Internet) das Programm "Mozilla Firefox" benützen, so kann es seit letzter Woche passieren, dass das Pfarrpaket nach Klick auf das Programm-Symbol nicht startet. Wir haben noch keine genauen Hintergrund-Informationen zu diesem Problem und bemühen uns um rasche Aufklärung. Bis uns genauere Informationen zur Verfügung stehen empfehlen wir, auf den Internet Explorer auszuweichen.

^{27.8.2013, 17:15} Zur Behebung des Startproblems haben wir jetzt einen Lösungsvorschlag, den Sie hier nachlesen können.

Buchhaltung: Soll/Ist-Vergleich und Autofilterung ^{(26.8.2013, 10:00)}

Einige kleinere Fehler im Soll/Ist-Vergleich wurden am 23.8.2013 behoben. Weitere Informationen erfahren sie auf der nachfolgenden Seite Was hat sich im neuen Soll/Ist Vergleich (Version 3.0.9) geändert?

Beim Export von div. Berichten wurde ein Fehler in der Ebenen-Berechnung behoben, so dass nunmehr alle exportierten Berichte auch mittels Autofilterung ausgewertet werden können. Weitere Infos zur Autofilterung finden Sie auch auf der o.a. Seite zum Soll/Ist-Vergleich.

wg. Fehlermeldung beim Drucken^{(21.6.2013, 9:50/ 14:25)}

Sollte beim Drucken eines Dokuments die Fehlermeldung "Vor dem Ausführen druckbezogener Vorgänge wie Seitenansicht oder Drucken, müssen Sie einen Drucker installieren." angezeigt werden, dann teilen Sie uns dies via Support-email mit; bitte dabei unbedingt den Server mitteilen, auf dem Sie eingelogged sind (ersichtlich unter Menüpunt "?-Info" unter Computername)

^14:25 Falls die o.a. Fehlermeldung aufscheinen sollte, dann speichern Sie bitte Ihre Dokumente lokal auf Ihrer Festplatte ab und drucken dann diese mit Ihrem eigenen Programm (Adobe-Reader etc.) aus. Nähere Informationen zum Export von Dokumenten finden Sie in unseren Schulungsunterlagen.

Das Problem scheint nur bestimmte Server zu betreffen; es kann daher sein, dass Sie nach einer Neuanmeldung im Pfarrpaket wieder drucken können. Wir bemühen uns um eine rasche Behebung. -->

neue WIKI-Menüpunkte für Abfragen-Änderungen ^{(24.05.2013, 10:00)}

Zukünftig können wichtige Änderungen bei den diözesanen Abfragen (Kartei, Matriken, Buchhaltung und Friedhof) auf unserer Serviceseite unter einem eigenen Menüpunkt beim jeweiligen Modul nachgelesen werden. Für Kartei und Friedhof wurden diese Änderungs-Seiten bereits angelegt, Matrike und Buchhaltung folgen bei den nächsten Änderungen.

- Änderungen Karteiabfragen

- Änderungen Friedhofsabfragen

Erweiterung der Familien-Abfrage ^{(9.04.2013, 12:40)}

Wir haben vor kurzem die Familienabfrage (Personenauswahlen - Familie - Adressliste Familienvorstand) erweitert: - Ergänzung um akad. Titel (vor- & nachgestellt) - Anzeige der Familiengröße - Ergänzung um Geschlecht - Hinweis auf Mitbewohnerschaft (sofern vorhanden) - Auswahl der Sortierung (nach Namen, nach Adressen) - Vorschlag für Anrede (Familie, Herrn oder Frau)

Weitere Informationen finden Sie auch im Fragen und Antwortenbereich unter Was muss ich bei der Abfrage nach Familienvorständen beachten? (9.4.2013)

Friedhof: Hinweise für Pfarren mit Friedhofs-Modul ^{(10.1.2013, 10:50 - 27.2.2014, 9:00)}

neue Schulungsunterlage^{(12.9.2013, 9:00)} Die Schulungsunterlage für den Friedhof wurde auf den neuesten Stand gebracht und Versionänderungen eingearbeitet. Die neue Schulungsunterlage können Sie von hier downloaden: Schulungsunterlage Friedhof (Stand 12.9.2013)

Gebührenvorschreibungen: Wir ersuchen, Gebühren-Vorschreibungen für den Friedhof - sofern möglich - nicht am Vormittag (9-12 Uhr) durchzuführen, da durch die intensivere Beanspruchung der Server andere Pfarrpaketsanwendungen zeitgleich angemeldeter Benutzer langsamer ablaufen. Zudem empfehlen wir, die Gebührenvorschreibungen aufzuteilen und max. 250 Rechnungen in einem Durchlauf auszustellen.

Rechnungsnummer: Unsere Empfehlung: 6-stellige Rechnungsnummer, wobei die ersten zwei Ziffern das jeweilige Rechnungsjahr kennzeichnen, z.B. 130001. Falls mehrere Friedhöfe in die gleiche Buchhaltung "buchen", dann muss für jeden Friedhof ein eigener (unterscheidbarer) RechnungsNr-Kreis vorgesehen werden.

Offene (fällige) Rechnungen: Neue Abfrage "fällige Rechnungen" zur Abfrage fälliger Rechnungen ist ab heute (18.3.2013) verfügbar.

Vorschreibe-Zeitpunkt: Wir empfehlen, wiederkehrende Vorschreibungen von Gebühren mit Beginn eines neuen Wirtschaftsjahres durchzuführen, um die Möglichkeit zur Stornierung möglichst lange zu erhalten und die Anzahl offener Rechnungen (Forderungen) am Ende eines Wirtschaftsjahres möglichst gering zu halten.

neues Programmsymbol 'Pfarrpaket V4 P - Buchhaltung' ^{(11.03.2013, 9:30)}

Wir haben vor kurzem ein neues Programmsymbol Pfarrpaket V4 P - Buchhaltung eingerichtet, das sich vom ersten Programmsymbol nur dadurch unterscheidet, dass sich gegebenenfalls Fr. Monika Maier (DFK) zur Abklärung von Buchhaltungsfragen in Ihre Programm-Sitzung hineinspiegeln kann. Der Zugriff auf alle anderen Module ist bei beiden Programm-Symbolen möglich. Pfarren und Kindergärten, die derzeit ausschließlich die Buchhaltung nutzen, verwenden bitte zukünftig das neue Programm-Symbol.

Wichtige Informationen rund ums Pfarrpaket

Support

Erreichbarkeit Hotline Pfarrpaket (seit 15.10.2013) (Raidl, Gruber, Sandmeier):

MO:	9-12 Uhr
DI:	9-12 Uhr
MI:	9-12 Uhr
DO:	9-12 Uhr
FR:	9-12 Uhr

Hinweise:

• Fr. Gruber ist DI, MI & DO vormittags erreichbar; Hr. Raidl ist Di vormittags nicht erreichbar.!
• DFK: Erreichbarkeit auf Anfrage
• Christian Kass: Erreichbarkeit auf Anfrage

Sie können uns Ihre Anfragen auch schriftlich zukommen lassen:

• Über das Pfarrpaket - indem Sie im Pfarrpakets-Menü unter "?" den Menüpunkt "Support" auswählen

• Sie schicken ein Mail an Hotline-Pfarren (Achtung: Ersetzen Sie in der Email-Adressen bitte (a) durch @)

Wenn Sie das eMail an die Hotline-Adresse schicken, dann erhalten Sie eine automatische Bestätigung (Rückantwort) mit einer Ticket-Nr als Referenz-Nummer; dadurch haben Sie die Rückmeldung, dass Ihr eMail korrekt bei uns angekommen ist. Sobald jemand die Bearbeitung übernimmt, erhalten Sie ein weiteres e-Mail mit dem Namen des Bearbeiters.

Bei Nachfragen oder Antworten zum selben Sachverhalt (Frage) kontrollieren Sie bitte immer, dass Ihre Ticket-Nr im Betreff angeführt wird.

Vor einer Kontaktaufnahme (e-Mail oder Tel.) ersuchen wir Sie jedoch zu prüfen, ob Ihre Frage (Ihr Problem) eventuell durch eine Schulungsunterlage oder auf unseren "Frage-und-Antwort-Seiten beantwortet wird.

Fragen & Antworten zur Kartei	Schulung Kartei V4
Fragen & Antworten zu Matriken	Schulung Matriken V4
Fragen & Antworten zur Buchhaltung	Schulung Buchhaltung V4
Fragen & Antworten zum Friedhof	Schulung Friedhof V4

Oder Sie benutzen die WIKI-Suchfunktion um nach einem bestimmten Thema zu suchen.

Allgemeine Offlinezeiten Pfarrpaket (Mo-Fr)

Das Pfarrpaket ist jede Woche von Mo-Fr in der Zeit von 2:00-6:00 Uhr aufgrund von automatischen Wartungsarbeiten (z.B. Datenbanksicherungen, Datenabgleich) nicht erreichbar (gesperrt). In seltenen Fällen kann sich das Wartungsintervall auf 6:30 Uhr verlängern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Pfarrpakets-Team

Versions-Informationen

Aktuelle Version: 3.10.0 vom 17.3.2014 weitere Details

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Anmeldeseite Pfarrpaket V4

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