Kontakte

Aus Serviceseite Pfarrpaket
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Kontakte

Kontakt Aufgabenbereich Telefon e-Mail
Christian Kass, BSc (DIT)
  • Projektleitung Pfarrpaket V4 (seit 1.1.2012)
  • interdiözesane Kooperation Pfarrpaket: strategisches/administratives Management
0732/7610-3770 hotline.pfarren@dioezese-linz.at
Mag. Martin Nenning (DFK) 0732/79800-1436 martin.nenning@dioezese-linz.at
Mag. Ernst Raidl (DIT)
  • Interdiözesane Kooperation Pfarrpaket: operatives Management
  • P V4: Fragen, Anregungen und Wünsche zur Programmbedienung
  • V4: Buchhaltung und Friedhof, Kartei und Matriken
  • V4-Abfragen (Kartei, Matriken, Buchhaltung, Friedhof)
  • Datenübernahme Friedhof
0732/7610-3773 hotline.pfarren@dioezese-linz.at
DI Monika Gruber(DIT)
  • P V4: Fragen, Anregungen und Wünsche zur Programmbedienung
  • V4: Kartei, Matriken, Buchhaltung, Friedhof
  • Datenübernahme (Kartei, Matriken, Friedhof)
  • technische Schulungsvorbereitung
  • Serviceseite-WIKI
0732/7610-3773 hotline.pfarren@dioezese-linz.at
Rudolf Sandmeier(DFK/DIT)
  • Matrikenführung
  • Matrikenmeldungen
  • Vertretung in der inter-diözesanen Gruppe V4-Pfarrpaket (Fachbereich Matriken)
0732/7610-3773 hotline.pfarren@dioezese-linz.at
Martina Huber (DFK)
  • P V4 - Schulungsanmeldung/Verrechnung: siehe Schulungen
0732/79800-1480 martina.huber@dioezese-linz.at
Monika Maier (DFK)
  • P V4 - Buchhaltung: Kontenpläne, Auswertungen und Statistik
0732/79800-1497 monika.maier@dioezese-linz.at


Hotline-Zeiten

Erreichbarkeit Hotline Pfarrpaket (Raidl, Gruber, Sandmeier):

MO-DO: 9-11Uhr 13-15 Uhr
FR: 9-11Uhr

Hinweise:

  • Fr. Gruber ist Mo-Do, vormittags erreichbar!
  • DFK: Erreichbarkeit auf Anfrage
  • Christian Kass: Erreichbarkeit auf Anfrage

Kontakt e-Mail

Sie können uns Ihre Anfragen auch schriftlich zukommen lassen:

  • Über das Pfarrpaket - indem Sie Im Menü unter "?" den Menüpunkt "Support" auswählen
  • Sie schicken ein Mail an hotline.pfarren@dioezese-linz.at

Wenn Sie das eMail an die Hotline-Adresse schicken, dann erhalten Sie eine automatische Bestätigung (Rückantwort) mit einer Ticket-Nr als Referenz-Nummer; dadurch haben Sie die Rückmeldung, dass Ihr eMail korrekt bei uns angekommen ist. Sobald jemand die Bearbeitung übernimmt, erhalten Sie ein weiteres e-Mail mit dem Namen des Bearbeiters.

Bei Nachfragen oder Antworten zum selben Sachverhalt (Frage) kontrollieren Sie bitte immer, dass Ihre Ticket-Nr im Betreff angeführt wird.

Vor einer Kontaktaufnahme (e-Mail oder Tel.) ersuchen wir jedoch zu prüfen, ob Ihre Frage (Ihr Problem) eventuell durch eine Schulungsunterlage oder auf unseren FAQ-Seiten beantwortet wird: