Aktuell

Aktuelle Informationen

Friedhof-Vorschreibungen ^{(23.7.2011, 15:3020.9.2012)}

Die geplante Funktionalität zur genauen Einpassung des Zahlschein-Andrucks (neue SEPA-Zahlscheine) für Gebühren-Rechnungen wird voraussichtlich ab Mitte Nov. 2012 zur Verfügung stehen. Wir empfehlen, wiederkehrende Vorschreibungen von Gebühren mit Beginn eines neuen Wirtschaftsjahres durchzuführen, um die Möglichkeit zur Stornierung möglichst lange zu erhalten und die Anzahl offener Rechnungen (Forderungen) am Ende eines Wirtschaftsjahres möglichst gering zu halten.

Friedhof Import (10.9.2012)

Der Friedhof-Import ist seit 12.7.2012 wieder möglich. Alle Pfarren, die einen Friedhofs-Import (2000 nach V4) durchführen, ersuchen wir, uns die bereinigte Friedhofs-Datendatei "fr_daten.mdb" vor dem Import zu Kontrollzwecken - wenn möglich in komprimierter Form (z.B. zip) - per email zu schicken und eine Antwort von uns abzuwarten.

Eintragung ins Totenbuch (14.6.2012)

Wir empfehlen, Eintragungen ins Totenbuch - soweit möglich - über die Begräbnisanmeldung durchzuführen. Die Funktion "neuer Eintrag" (im Totenbuch) ist veraltet und wird voraussichtlich über den Sommer deaktiviert, sobald die letzten Mängel in der Begräbnisanmeldung behoben worden sind.

PGR-Funktionen freigeschaltet (11.6.2012)

Die Funktionen zur Rückmeldung der Mitglieder des neuen Pfarrgemeinderates wurden soeben freigeschaltet. Nachfolgend eine Information des PGR-Referates der Diözese Linz: Eine Information zur Vorgangsweise bei der Eingabe der Mitglieder des Pfarrgemeinderates finden Sie unter dem Titel "Meldung der PGR-Funktionen" auf der Homepage "pgr-intern" www.dioezese-linz.at/pgr-intern unter Suchbegriff "Checkliste" oder "Meldung"; (Zugangsdaten siehe PGR-Press) Häufig gestellte Fragen zum PGR-Modul V4 finden Sie ebenfalls auf "pgr-intern" unter "FAQs zu Pfarrkartei PGR-Modul V4";(Suchbegriff "Pfarrkartei") Spezielle Fragen zu diesem PGR-Modul richten Sie bitte an: Referat Pfarrgemeinderäte, Tel. 0732 - 76 10 - 31 41 bzw. pgr(at)dioezese-linz.at (möglichst Vormittag)

NEU: Informationen zum Export von Listen aus der Pfarrkartei PGR-Modul V4 können Sie von hier downloaden. Der kurzfristig verfügbare PGR-Menüpunkt zum Drucken von Formularen wurde wieder ausgeblendet.

Adobe-Warnmeldung beim Drucken (12.5.2011, 7:30)

Das Programm "Adobe-Reader" zur Druck-Voransicht Ihrer Dokumente wurde vor kurzem aktualisiert. Beim ersten Druck nach der Aktualisierung erscheint eine Warnmeldung des Readers. Weitere Informationen finden Sie bei den Allgemeinen Fragen zum Thema Drucken.

Wichtige Informationen rund ums Pfarrpaket

Kontakt e-Mail-Adresse (10.3.2011, 15:00)

Stellen Sie Ihre Anfragen - soweit als möglich - bitte schriftlich, um die Hotline für die dringenden Anfragen Ihrer Kolleginnen und Kollegen frei zu halten. Verwenden Sie für Ihre Anfragen bitte immer die "Hotline-Adresse", auch dann, wenn - vorwiegend in älteren Dokumenten - die Personen-bezogenen Adressen angegeben sein sollten; diese Regelung gilt vor allem für Anfragen zum Programm, für die Datenübernahme oder für die Einrichtung von Buchhaltungs-Mandanten, betrifft jedoch nicht Ihre persönliche Nachrichten an einzelne Mitarbeiter, welche Sie selbstverständlich gerne weiterhin anschreiben können.

Wenn Sie das eMail an die Hotline-Adresse schicken, dann erhalten Sie eine automatische Bestätigung (Rückantwort) mit einer Ticket-Nr als Referenz-Nummer; dadurch haben Sie die Rückmeldung, dass Ihr eMail korrekt bei uns angekommen ist. Sobald jemand die Bearbeitung übernimmt, erhalten Sie ein weiteres e-Mail mit dem Namen des Bearbeiters.

Bei Nachfragen oder Antworten zum selben Sachverhalt (Frage) kontrollieren Sie bitte immer, dass Ihre Ticket-Nr im Betreff angeführt wird.

Vor einer Kontaktaufnahme (e-Mail oder Tel.) ersuchen wir jedoch zu prüfen, ob Ihre Frage (Ihr Problem) eventuell durch eine Schulungsunterlage oder auf unseren FAQ-Seiten beantwortet wird.

Allgemeine Offlinezeiten Pfarrpaket (Mo-Fr) (14.1.2011)

Das Pfarrpaket ist jede Woche von Mo-Fr in der Zeit von 2:00-6:00 Uhr aufgrund von automatischen Wartungsarbeiten (z.B. Datenbanksicherungen, Datenabgleich) nicht erreichbar (gesperrt). In seltenen Fällen kann sich das Wartungsintervall auf 6:30 Uhr verlängern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Pfarrpakets-Team