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K (→‎Allgemeine Offlinezeiten Pfarrpaket (Mo-Fr) (14.1.2011))
K (→‎Lohndatenimport für Pfarren und Kindergärten für Periode Dez 2025 - ABGESCHLOSSEN 8.1.2026, 18:00)
 
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==Aktuelle Informationen==
 
==Aktuelle Informationen==
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===Friedhof-Vorschreibungen <sup>(20.9.2012)</sup>===
 
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Die geplante Funktionalität zur genauen Einpassung des Zahlschein-Andrucks (neue SEPA-Zahlscheine) für Gebühren-Rechnungen wird voraussichtlich ab Mitte Nov. 2012 zur Verfügung stehen. Wir empfehlen, wiederkehrende Vorschreibungen von Gebühren mit '''Beginn''' eines neuen Wirtschaftsjahres durchzuführen, um die Möglichkeit zur Stornierung möglichst lange zu erhalten und die Anzahl offener Rechnungen (Forderungen) am Ende eines Wirtschaftsjahres möglichst gering zu halten.
 
  
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===Friedhof Import <sup>(10.9.2012)</sup>===
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=== Lohndatenimport für Pfarren und Kindergärten für Periode Dez 2025 - ABGESCHLOSSEN <sup>8.1.2026, 18:00</sup>===
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Der Friedhof-Import ist seit 12.7.2012 wieder möglich. Alle Pfarren, die einen Friedhofs-Import (2000 nach V4) durchführen, ersuchen wir, uns die bereinigte Friedhofs-Datendatei "'''fr_daten.mdb'''" vor dem Import zu Kontrollzwecken - wenn möglich in komprimierter Form (z.B. zip) - per email zu schicken und eine Antwort von uns abzuwarten.
 
  
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===Eintragung ins Totenbuch <sup>(14.6.2012)</sup>===
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<sup>8.1.2026, 18:00</sup>
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Wir empfehlen, Eintragungen ins Totenbuch - soweit möglich - über die Begräbnisanmeldung durchzuführen. Die Funktion "neuer Eintrag" (im Totenbuch) ist veraltet und wird voraussichtlich über den Sommer deaktiviert, sobald die letzten Mängel in der Begräbnisanmeldung behoben worden sind.
+
Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
  
−
===PGR-Funktionen freigeschaltet <sup>(11.6.2012)</sup>===
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wir haben jetzt den Lohndatenimport für die Periode 12/2025 etwas früher nachgeholt.</br>
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''Die Funktionen zur Rückmeldung der Mitglieder des neuen Pfarrgemeinderates wurden soeben freigeschaltet. Nachfolgend eine Information des PGR-Referates der Diözese Linz:''
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Bitte prüfen Sie eventuell vorhandene Protokoll-Zusendungen, falls ein Import nicht wie erwartet durchgeführt wurde!</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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''Eine Information zur Vorgangsweise bei der Eingabe der Mitglieder des Pfarrgemeinderates finden Sie unter dem Titel "Meldung der PGR-Funktionen" auf der Homepage "pgr-intern" [http://www.dioezese-linz.at/pgr-intern  www.dioezese-linz.at/pgr-intern] unter Suchbegriff "Checkliste" oder "Meldung"; (Zugangsdaten siehe PGR-Press)''
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<sup>8.1.2026, 09:30</sup>
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
  
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''Häufig gestellte Fragen zum PGR-Modul V4 finden Sie ebenfalls auf "pgr-intern" unter "FAQs zu Pfarrkartei PGR-Modul V4";(Suchbegriff "Pfarrkartei")''
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Wegen der Neugründung von 7 neuen Pfarren werden alle Lohndaten für Dez 2026 von uns in der Nacht vom 8/9.Jän 2026 eingespielt.</br>
  
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''Spezielle Fragen zu diesem PGR-Modul richten Sie bitte an: Referat Pfarrgemeinderäte, Tel. 0732 - 76 10 - 31 41 bzw. pgr(at)dioezese-linz.at (möglichst Vormittag)''
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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'''NEU: Informationen zum Export von Listen aus der Pfarrkartei PGR-Modul V4''' können Sie von [[Medium: PGR-Ausdruck-Listen-Pfarrkartei-V4.pdf | hier]] downloaden.
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=== Kartei-Abfrage ´Adressliste Familienvorstand - mind 1 röm. kath.´ wurde aktualisiert<sup>5.1.2026, 13:30</sup>===
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Der kurzfristig verfügbare PGR-Menüpunkt zum Drucken von Formularen wurde wieder ausgeblendet.
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
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wir haben heute die Kartei-Abfrage '''Adressliste Familienvorstand - mind 1 röm. kath.''' so umprogrammiert, dass diese mit den neuen Pfarren funktioniert.
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Voraussetzung ist, dass die gewünschten Pfarrteilgemeinden anzuhaken sind, da der Hauptwohnsitz noch an der jeweiligen Pfarrteilgemeinde hängt.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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===Citrix-Problem beim Verbindungsaufbau <sup>(13.3.2012)</sup>===
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=== ABGESCHLOSSEN: Friedhof mit RS2-Buchhaltung: keine Aktualisierung von RS2-Rechnungsstatus von Fr, 21.11.2025, 0:00 - Mo, 24.11.2025, 0:00<sup>23.11.2025, 19:45</sup>===
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Falls Sie beim Einstieg zum Pfarrpaket eine Fehlermeldung "'''Sie stufen den Aussteller ... des Sicherheitszertifikats des Servers nicht als vertrauenswürdig ein'''" erhalten, dann lesen Sie bitte bei <span style="color:red">Frage Nr. 15 (Allgemeine Login-Fragen)</span> weiter.
 
  
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===Start des Pfarrpakets (nach Citrix-Login) <sup>(14.2.2012)</sup>===
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<sup>23.11.2025, 19:45</sup>
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Wir möchten nochmals in Erinnerung rufen, dass das Pfarrpakets-Symbol nach dem Citrix-Login nur mit einem '''einfachen''' Mausclick gestartet werden darf. Bitte keinesfalls doppelclicken, da ansonsten das Programm unter Umständen doppelt gestartet wird und unnötig Server-Ressourcen belegt werden.
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Guten Abend,</br>
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die automatisierten Datenaustausch-Prozesse zwischen Pfarrpaket V4 und RS2-Buchhaltung wurden wieder aktiviert. Die Anzeige des RS2-Rechnungsstatus sollte wieder funktionieren.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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===Pfarrkartei: neue diözesane Abfrage: Personensuche nach Altadressen <sup>(16.1.2012)</sup>===
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<sup>20.11.2025, 23:00</sup>
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Seit 12.1.2012 können Sie bei den diözesanen Abfragen (unter "Abfragen Kartei,Abfragen") nach Personen anhand von Altadressen suchen, sofern die Adressen auf diözesaner Seite (KB-Stellen) verarbeitet wurden. Nicht verwendete Felder können leer bleiben.
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen in den Friedhofsverwaltungen,</br>
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Die nachfolgende Information betrifft alle Friedhofsverwaltungen mit RS2-Anbindung: </br>
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Bedingt durch eine geplante Umstellung des RS2-Buchhaltungssystems (Migration in neue Umgebung) von Fr, 21.11.2025, 12:00 Uhr - So, 23.11.2025, 22:00 Uhr werden sämtliche automatisierten Datenaustausch-Prozesse zwischen Pfarrpaket V4 und RS2-Buchhaltung im Zeitraum
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'''Fr, 21.11.2025, 0:00 - Mo, 24.11.2025, 0:00''' vorübergehend gestoppt. Das bedeutet, dass in diesem Zeitraum die Anzeige des RS2-Rechnungsstatus im Friedhof sich nicht verändern wird (= eingefroren wird), bis das RS2-Buchhaltungssystem am Montag früh wieder online geht.</br>
 +
</br>
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'''Während der RS2-Umstellung kann im Pfarrpaket V4 in allen Modulen ohne Einschränkung gearbeitet werden'''. Die Anzeige des RS2-Rechnungsstatus sollte planmäßig am Montag, 24.11.2025 wieder funktionieren.</br>
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Den Abschluss der Umstellung werden wir auch auf dieser Webseite wieder bekannt geben.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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'''Achtung''': In der Personen-Detail-Ansicht (Reiter "Adressen") können max. bis zu '''zwei''' Altadressen eingesehen werden, weshalb es vorkommen kann, dass eine Person aufgrund einer Altadresse zwar gefunden wird, jedoch die Altadresse unter Umständen (in der Detail-Ansicht) nicht angezeigt wird. Die Altadresse ist jedoch (zu Kontrollzwecken) ohnehin in der Übersichtsliste (der gefundenen Personen) ersichtlich.
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=== Friedhof mit RS2-Kopplung: Stornierung wegen Adressenänderung (EU-Ausland) <sup>10.11.2025, 17:30</sup>===
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
  
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===monatlicher Kartei-Abgleich im alten Karteiprogramm 2000 <sup>(11.1.2012)</sup>===
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Bei V4-Friedhöfen mit RS2-Kopplung gilt im Falle einer Rechnungs-Adresse im EU-Ausland folgendes zu beachten:</br>
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Wir möchten darauf hinweisen, dass das Service des monatlichen Kartei-Abgleichs im alten Pfarrkartei-Programm 2000 nur für die Pfarren bestimmt ist, welche die alte Kartei 2000 verwenden und noch nicht auf das neue Pfarrpaket V4 (Modul Kartei) umgestiegen sind. Wenn Sie (als Pfarre) trotz V4-Umstiegs auf das neue System den Karteiabgleich im alten Programm weiterhin verwenden, dann entstehen (ab dem zweiten Abgleich im Jahr) Kosten, die am Anfang des Folgejahres verrechnet werden müssen. Wir möchten deshalb nochmals auf den Hinweis im Freischaltungs-email '''nach der V4-Umstellung''' hinweisen, '''"dass sie ab nun NICHT mehr mit dem alten Pfarrpaket 2000 arbeiten ...".'''
+
wenn eine Rechnung aufgrund einer fehlerhaften / nicht aktuellen Adresse storniert werden muss und hierbei entweder '''die alte oder die neue Adresse im EU-Ausland ist''', </br>
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dann muss zuerst die Rechnung im Friedhof storniert  und die ordnungsgemäße Verbuchung des Stornos im RS2-System abgewartet werden, bevor die Adresse im V4 geändert werden kann. Anders formuliert: eine
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V4-Rechnungs-Adresse mit EU-Ausland sollte erst dann geändert werden, wenn die Stornobuchung im RS2-System den Status '''RS2-storniert''' erreicht hat.</br>
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Nur wenn sowohl die alte als auch die neue Rechnungs-Adresse im Inland sind, dann kann eine Adressenänderung im Friedhof nach dem V4-Storno erfolgen.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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==Wichtige Informationen rund ums Pfarrpaket==
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=== Lohndatenimport für Pfarren und Kindergärten für Periode Okt 2025 ab 3.11.2025 <sup>27.10.2025, 13:30</sup>===
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
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Wegen der Herbstferien werden alle Lohndaten für Okt 2025 von uns in der Nacht vom 2/3.Okt 2025 eingespielt.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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=== PFarrpakets-Hotline - Urlaub 27.10-31.10.2025 <sup>25.10.2025, 07:00</sup>===
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Liebe PFarrpaketsbenutzer:innen,</br>
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Die Pfarrpakets-Hotline ist in den Herbstferien auf Urlaub. Bei technischen Problemen wenden Sie sich an den Servicedesk (DW 3799),
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bei inhaltlichen Fragen an das Matrikenreferat (Module Kartei und Matriken) bzw. an die Abteilung Pfarrverwaltung (Modul Buchhaltung).</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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=== Friedhof - Informationen zur neuen IBAN-Prüfung bei Zahlscheinen<sup>9.10.2025, 14:45</sup>===
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Aufgrund der seit Oktober 2025 eingeführten IBAN-Namensprüfung kann es zu Problemen bei Überweisungen kommen, wenn der auf Zahlscheinen angedruckte Empfänger-Name (der Friedhofsverwaltung) durch die Prüflogik nicht mehr als gültig angesehen wird. In diesem Falle empfehlen wir, den Empfänger-Namen bei den Friedhofs-Einstellungen richtig zu stellen. Weitere Informationen dazu finden Sie bei den Friedhofs-Fragen unter
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[[Fragen_und_Antworten_zu_Friedhof Was ist im Zuge der Neueinführung der SEPA-Namensprüfung per Okt. 2025 zu beachten?| Was ist im Zuge der Neueinführung der SEPA-Namensprüfung per Okt. 2025 zu beachten?]]
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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=== Störung österreichweite Personensuche im Pfarrpaket - BEHOBEN<sup>8.10.2025, 18:00</sup>===
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<sup>8.10.2025, 18:00</sup>
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Die Störung wurde heute nachmittags behoben. Die Suche funktioniert wieder.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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</br>
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<sup>8.10.2025, 11:00</sup>
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
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zur Zeit ist die österreichweite Personensuche im Pfarrpaket von einer Störung betroffen.
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Es wird ein "Indexfehler" zurückgemeldet. An der Behebung wird gearbeitet und wir bedauern die
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Störung, die nicht in unserem Wirkungsbereich liegt. </br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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=== NEU-Online Formular für Berechtigungen V4 <sup>26.09.2025, 11:30</sup>===
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Ab sofort bitte zur Beantragung von neuen V4 Benutzern sowie bei Berechtigungsänderungen folgendes Online-Formular ausfüllen:
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[https://forms.cloud.microsoft/e/KSDfy9B5dC'''V4 Benutzerberechtigungsformular''']
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=== Serverprobleme aktuell am Di, 23.9.2025 - BEHOBEN <sup>23.09.2025, 18:00</sup>===
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<sup>23.09.2025, 18:00</sup>
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
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Wir konnten das Server-Problem kurz nach Mittag beheben. Das Pfarrpaket sollte nach einer Neuanmeldung wieder normal funktionieren.
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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<sup>23.09.2025, 11:45</sup>
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,</br>
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wir haben seit heute vormittags ein Server-Problem beim Einstieg. Wir bemühen uns um eine rasche Lösung und bedauern die Verzögerungen.
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Bitte sofern möglich, notwendige Arbeiten eventuell auf den Nachmittag verschieben.
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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=== ANLEITUNG für den neuen Einstieg in das Pfarrpaket ab 15. September <sup>12.09.2025, 12:00</sup>===
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Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,
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wir bitten euch unter folgender Anleitung den neuen Einstieg einzurichten!</br>
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Um die Anleitungsvideos ansehen zu können, bitte den jeweiligen Link zum Video anklicken. Eventuell ist es danach notwendig, sich mit den '''gleichen Zugangsdaten''' wie für das Pfarrpaket anzumelden.
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'''1.) Anleitung Ersteinstieg (für NICHT diözesane Arbeitsgeräte):'''</br>
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[https://dlinz.sharepoint.com/:v:/r/sites/OE-DioezesaneIT/Freigegebene%20Dokumente/Anleitung%20Windows%20APP.mp4'''Videoanleitung Ersteinstieg''']</br>
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'''2.) Anleitung zum Abmelden aus Windows APP (für NICHT diözesane Arbeitsgeräte):'''</br>
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[https://dlinz.sharepoint.com/:v:/r/sites/OE-DioezesaneIT/Freigegebene%20Dokumente/Anleitung%20Abmelden%20Pfarrpaket%20Windows%20APP.mp4'''Videoanleitung Abmelden''']</br>
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Das Abmelden ist besonders wichtig, wenn mehrere Benutzer am gleichen PC mit dem gleichen PC-Benutzer einsteigen.
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Es soll vermieden werden, dass man mit einem fremden Benutzer in das Pfarrpaket einsteigt. </br>
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'''3.) Alternativ dazu kann man auch eine PDF-Version der Anleitung herunterladen(<span style="color:red">diözesane</span> + NICHT diözesane Arbeitsgeräte):''' </br>
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[[Medium: ErsteinstiegAVD.pdf| '''PDF-Anleitung neuer Einstieg''']]
 +
 
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=== VERSCHOBEN: <s>Pfarrpaket V4 Versionsupdate (Hotfix) am 30. September 2025, 7:00-8:00</s><sup>23.09.2025, 9:32</sup>===
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<sup>23.09.2025, 18:00</sup>
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Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
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wir werden aus technischen und organisatorischen Gründen das geplante Pfarrpakets Update (vom 30.Sept) verschieben. Der Ersatztermin wird in den nächsten Tagen fixiert.</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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</br>
 +
 
 +
<sup>15.09.2025, 18:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
am Di, 30.Sept 2025, wird in der Zeit von 7:00-8:00 Uhr das Pfarrpaket auf eine neue Version (Hotfix) aktualisiert.
 +
Der Zugang zum Pfarrpaket wird bereits um 0:00 Uhr gesperrt. Das Ende des Update werden wir wie immer
 +
über unsere Pfarrenwiki-Seite bekannt geben.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
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</br>
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=== Pfarrpaket V4 WARTUNGSFENSTER am 15. September 2025!! (ABGESCHLOSSEN!)<sup>15.09.2025, 13:45</sup>===
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<sup>15.09.2024, 13:45</sup>
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'''Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,'''</br>
 +
 
 +
'''das Wartungesfenster ist jetzt abgeschlossen und das Pfarrpaket wieder erreichbar.'''</br>
 +
'''Vorraussetzung für den Zugriff ist nun die installierte Windows-App. Die Anleitung findet ihr im obigen Betrag verlinkt!'''</br>
 +
 
 +
'''Euer Pfarrpaketsteam!'''</br>
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</br>
 +
 
 +
<sup>04.09.2025, 12:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,
 +
 
 +
am Montag, 15. September ist ein ganztägiges '''WARTUNGSFENSTER''' des Pfarrpakets (V4) geplant (bis 17:00 Uhr).
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 +
'''Das Pfarrpaket ist dabei schon ab Sonntag, 14. September, 18:00 Uhr gesperrt.</br>
 +
Deswegen bitte vorher noch alle notwendigen Arbeiten erledigen (zB Matriken, Buchungen, …) und dann aussteigen. </br></br>
 +
 
 +
Ab Sonntag, 18:00 Uhr werden noch angemeldete Benutzer:innen automatisch abgemeldet.'''</br>
 +
Sollte das Pfarrpaket früher wieder zur Verfügung stehen, gibt es eine Meldung auf https://pfarrenwiki.dioezese-linz.at. </br>
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Wir werden auf eine neue Technologie für die Bereitstellung des Pfarrpakets umsteigen (müssen).
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 +
'''WICHTIG!!!:'''
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Durch diese Umstellung ändert sich der Einstieg in das Pfarrpaket.
 +
Das heißt, dass ab Montag der Einstieg wie bisher NICHT mehr funktionieren wird.
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Spätestens ab Montag steht Ihnen die neue Anleitung für den Einstieg ins Pfarrpaket V4
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auf der Serviceseite des Pfarrpakets https://pfarrenwiki.dioezese-linz.at zur Verfügung.
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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</br>
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=== Pfarre Tassilo-Kremsmünster (4509) und Raum Wels (4519) - Wartungsarbeiten Module Buchhaltung/Friedhof am 31.7.2025, 12:00-16:00 Uhr<sup>30.07.2025, 14:15</sup>===
 +
<sup>31.07.2025, 16:30</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen der neuen Pfarren Tassilo-Kremsmünster und Raum Wels (in Gründung),</br>
 +
die Friedhöfe der betroffenen Pfarrteilgemeinden wurden auf (neue) Buchhaltungen mit der Bezeichnung "Friedhofsbuchhaltung <Pfarrname>" umgehängt; es wurden alle Buchungen vom alten Mandanten kopiert (mit Stand 31.7.2025, 12:00 Uhr).
 +
Die Berichtigungen werden derzeit noch nachgetragen. Für zukünftige Änderungen in der Buchhaltung in Zusammenhang mit dem Friedhof bitte nur mehr den neuen Mandanten verwenden. Der bisherige Buchhaltungsmandant sollte nach Übernahme ins RS2-System und abgeschlossen werden.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
 
 +
<sup>30.07.2025, 14:15</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen der neuen Pfarren Tassilo-Kremsmünster und Raum Wels (in Gründung),</br>
 +
Wegen der Umstellung der V4-Buchhaltung per 1.7.2025 auf die RS2-Buchhaltung sind morgen Do, ab 12:00 Uhr, Wartungsarbeiten notwendig.
 +
Die Module Buchhaltung und Friedhof '''aller betroffenen Pfarrteilgemeinden''' sind daher während dieses Zeitraums nicht verfügbar.
 +
Wir bitten um Verständnis.
 +
</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
 
 +
=== Pfarre NEU - Informationen für Kartei, Matriken und Friedhof<sup>1.07.2025, 14:45</sup>===
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir haben die Modul-Informationen für die neuen Pfarren zusammen mit den Pfarrgemeinden
 +
jeweils in der Navigations-Liste (links) als eigenen Untermenüpunkt aufgenommen.  Damit sollten die notwendigen Informationen leichter auffindbar sein.
 +
</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
 
 +
<!--
 +
=== Pfarrpaket - Modul Friedhof - ungewohnte Fehlermeldungen - BEHOBEN!<sup>09.05.2025,18:10</sup>===
 +
<sup>09.05.2025, 18:10</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
Falls Fakturentexte irrtümlich gelöscht wurden, dann wurden diese jetzt von einer Sicherung vom Feb 2025 wiederhergestellt. Änderungen seit Februar sind bitte wieder einzuarbeiten.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
<sup>09.05.2025, 17:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
Wir haben das Problem der fehlenden Einstellungen behoben, das Speichern der Einstellungen ist ab sofort wieder möglich. Wir prüfen zur Zeit.
 +
ob Textbausteine verschwunden sind und versuchen gegebenenfalls eine Rekonstruktion.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
<sup>09.05.2025, 12:40/14:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir haben aufgrund einiger Hinweise die Information bekommen, dass es seit dem Update vom Dienstag (Version 5.2.1.2) im Friedhofsmodul zu ungewohnten Fehlerfällen kommen kann, insbesondere bei der Erstellung von Rechnungen. Unsere Empfehlung lautet, '''die Fehlerbehebung abzuwarten '''. Ein früherer Vorschlag zur Speicherung der Einstellungen kann dazu führen, dass Einstellungen (u.a. die Textbausteine) verloren gehen.  Wir arbeiten schnellst möglich an der Behebung.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
-->
 +
 
 +
=== Pfarrpaket - Update auf Version 5.2.1.2 am DI, 06.05.2025, 00:00-08:00<sup>28.04.2024, 07:15</sup>===
 +
 
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir werden morgen Dienstag, 06.05.2025, im Zeitraum 00:00 - 08:00 Uhr, das Pfarrpaket für eine Aktualisierung auf die Version 5.2.1.2
 +
sperren. Wir bitten um Verständnis.</br>
 +
 
 +
Es kann sein, dass bereits früher wieder eingestiegen werden kann.
 +
 
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
 
 +
=== Pfarrpaket-Support<sup>08.04.2025, 09:00</sup>===
 +
 
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
 +
 
 +
alle Anrufe bei der "Pfarrpakets-Hotline" werden nun vom Servicedesk entgegenommen.
 +
Die Kolleg:innen werden Ihr Anliegen aufnehmen und einer aus dem Pfarrpakets-Team (Ernst Raidl, Michael Hierschläger), wird sich bei Ihnen melden.
 +
 
 +
Erreichbarkeit Servicedesk:
 +
Montag bis Donnerstag: 7:00–12:00 Uhr, 13.00–15.00 Uhr
 +
Freitag: 7:00–12:00 Uhr
 +
 
 +
Anfragen per Email bitte weiterhin an hotline.pfarren@dioezese-linz.at schicken.
 +
 
 +
Am Mi, 16. April und 23.April 2025, ist das Pfarrpaketsbüro nicht besetzt.
 +
 
 +
 
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
 
 +
=== Modul Friedhof - Aktivierung Prüfung Jahreszahl in Rechnungsnummer<sup>13.02.2025, 06:30 / 11:45</sup>===
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br></br>
 +
wir haben heute früh in Absprache mit der Abteilung Pfarrverwaltung eine neue Prüfung der Rechnungsnummer vor einer Rechnungserstellung aktiviert. Zukünftig empfehlen wir, in der Rechnungsnummer immer die Jahreszahl (zumindest 2 stellig) nach dem Muster '''"JJXXXX"''' (Bsp. 250001) oder '''"JJXXX"''' (Bsp.: 25001) voranzustellen. Die letzte Rechnungsnummer ist bei den Einstellungen unter (Stammdaten - Einstellungen - Reiter Verrechnung) einzustellen und vor der ersten Rechnung im Jahr zukünftig anzupassen!</br></br>
 +
'''Achtung:''' bei Friedhöfen mit Kopplung an eine RS2-Buchhaltung ist die vorangestellte Jahreszahl Pflicht. Die laufende Nummer XXXX im Jahr darf maximal 4-stellig (mit Jahreszahl 6-oder 8-stellig) sein! Weitere erlaubte Muster sind '''"JJXX"''' (2-stellige Jahreszahl mit 2-stelliger Nummer, z.B. 2501) oder '''"JJXXX"''' (2-stellige Jahreszahl mit 3-stelliger Nummer, z.B. 25001).</br>
 +
</br>
 +
'''Hinweis für Pfarren mit mehreren Friedhofsmandanten:''' Zur besseren Zuordnungsmöglichkeit (Rechnungsnummer -> Friedhof) empfehlen wir, die Nummernkreise entsprechend zu splitten und die erste Ziffer der eigentlichen Nummerierung (innerhalb des Jahres) für die Kennzeichnung zu verwenden. </br>
 +
Beispiel</br>
 +
Friedhof 1:  bisheriger Nummernkreis 280000 --> neuer Nummernkreis (inkl. Jahreszahl): 25<span style="color:red;font-weight:bold">0</span>000</br>
 +
Friedhof 2:  bisheriger Nummernkreis 480000 --> neuer Nummernkreis (inkl. Jahreszahl): 25<span style="color:red;font-weight:bold">2</span>000</br>
 +
 
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</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
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=== Pfarre neu - Friedhofs-Buchhaltungen mit RS2-Kopplung<sup>09.01.2025, 19:00</sup>===
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Für Friedhofs-Buchhaltungen mit RS2-Kopplung (aus den Pfarrteilgemeinden einer neuen Pfarre) wurde die Beschränkung auf maximal 2 offene Wirtschaftsjahre aufgehoben. Somit können alle Wirtschaftsjahre ab dem Zeitpunkt der Inbetriebnahme der RS2-Schnittstelle auf Status '''offen''' gelassen werden und zusätzlich neue offene Wirtschaftsjahre angelegt werden. </br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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</br>
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=== Pfarre neu - neue Filtermöglichkeit für Tauf-, Trauungs- und Toten-Buch<sup>20.12.2024, 17:15</sup>===
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Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
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wir haben eine Möglichkeit gefunden und umgesetzt, dass für die Tauf-, Trauungs- und Toten-Bücher einer Pfarre neu jetzt ein Filter auf Pfarrteilgemeinde(n) analog zu den Anmeldungen gesetzt werden kann. Die weiteren Details können den folgenden Informationen entnommen werden:</br>
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* [[Media:DzLinz_PfarrenNEU_ModulKartei.pdf| Doku für Pfarre neu - Modul Kartei]]
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* [[Media:DzLinz_PfarrenNEU_ModulMatriken.pdf| Doku für Pfarre neu - Modul Matriken]]
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* [[Media:Änderungen Friedhof für RS2.pdf| Doku für Pfarre neu - Modul Friedhof]]
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</br>
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Wir wünschen Frohe Weihnachten und einen Guten Rutsch!</br>
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Euer Pfarrpakets-Team</br>
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=== Pfarrpaket - Update auf Version 5.1.7.1 (Hotfix 5) am Do, 17.12.2024, 00:00-07:15<sup>16.12.2024, 20:00</sup>===
 +
<sup>16.12.2024, 20:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir werden morgen Donnerstag, 17.12.2024, im Zeitraum 00:00 - 07:15 Uhr, das Pfarrpaket für eine Aktualisierung auf die Version 5.1.7.1 (Hotfix 5)
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kurzfristig sperren. Wir bitten um Verständnis.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
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</br>
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=== Friedhof - Funktionsstörung bei Grabsuche mit Zeichen - Hotfix am Fr, 6.12.2024, 00:00-07:15 - BEHOBEN<sup>05.12.2024, 07:15</sup>===
 +
 
 +
<sup>06.12.2024, 07:15</sup>
 +
Guten Morgen,</br>
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wir haben das Update eingespielt, das Pfarrpaket ist wieder frei. Das Problem bei der Grabsuche sollte damit behoben sein.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
 
 +
<sup>05.12.2024,07:15</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir müssen aus organisatorischen und technischen Gründen das Hotfix-Update auf morgen früh, 6.12.2024, 00:00-07:15, verschieben. Wir bitten um Verständnis.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
 
 +
<sup>03.12.2024,17:30</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
 +
 
 +
Beim heutigen Versions-Update hat sich im Friedhofs-Modul leider ein Fehler beim Filterelement für die Grabnummer eingeschlichen. Der Fehler macht sich dadurch bemerkbar, dass bei den einzelnen Such-Eingabefeldern der Grabnummern die Buchstaben nicht mehr akzeptiert werden und die Hintergrundfarbe des Suche-Eingabefeldes auf <span style="color: orange;font-weight:bold">orange</span> wechselt. Das Programm ist in weiterer Folge solange blockiert, bis Sie im Suchfeld alle Buchstaben löschen oder auf eine Ziffer abändern.</br>
 +
</br>
 +
'''Eine Grabnummern-Suche mit mehreren Zeichen (d.h. Buchstaben in mindestens zwei Suchfeldern) ist derzeit leider nicht möglich'''; Sie können aber eine Grab-Suche mit Buchstaben dann durchführen, wenn Sie die Buchstaben als letztes im Eingabefeld eingeben und dann die Funktionstaste F4 drücken. Damit wird die Liste gefiltert. Um danach fortfahren zu können, müssen Sie aber die Zeichen wieder aus der Sucheingabe entfernen.</br>
 +
Wir bedauern die momentanen Einschränkungen und arbeiten so schnell wie möglich an der Behebung (Die Fehlerursache ist mittlerweile bekannt). <s>Wir werden voraussichtlich am Do, 5.12.2024, in der Zeit zwischen 0:00-7:15 Uhr das Pfarrpaket für die Behebung sperren.</s></br>
 +
</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam.
 +
 
 +
=== Wartungsfenster - Pfarrpaketsupdate auf neue Version am Di, 03.12.2024 00:00-08:00 - '''Hotfix am 6.12.2024, 00:00-07:15''' - ABGESCHLOSSEN<sup>6.12.2024, 07:15</sup>===
 +
<sup>06.12.2024, 07:15</sup>
 +
Guten Morgen,</br>
 +
wir haben das Update eingespielt, das Pfarrpaket ist wieder frei. Das Problem bei der Grabsuche sollte damit behoben sein.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
 
 +
<sup>5.12.2024, 07:15</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
das Hotfix-Update wurde aus organisatorischen und technischen Gründen auf morgen Freitag, 6.12.2024, 00:00-07:15 verschoben. Wir bitten um Verständnis</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam!</br>
 +
</br>
 +
<sup>3.12.2024, 18:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
aufgrund der Funktionsstörung im Friedhof (Grabnummern-Suche mit Buchstaben) werden wir voraussichtlich am Do, 5.12.2024 in der Zeit von 00:00-07:15 das Pfarrpaket für die Behebung nochmals sperren.</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam!</br>
 +
</br>
 +
<sup>3.12.2024, 8:15</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir haben das Update jetzt erfolgreich abgeschlossen. Das Pfarrpaket ist wieder frei. Die Umstellung auf die neuen Matrikenformulare 2021 ist damit abgeschlossen. Die Aktualisierung der Versions-Änderungsinformationen erfolgt noch im Laufe dieser Woche.</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam!</br>
 +
 
 +
<sup>18.11.2024, 15:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
 
 +
wir werden am Dienstag,  03.12.2024 , in der Zeit von 07:00 - 8:00 Uhr ein Pfarrpaketsupdate durchführen  Die Sperre des Pfarpakets beginnt am 03.12.2024 ab 0:00 Uhr.
 +
Das Ende des Updates geben wir wie immer über diese Seite bekannt.</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam!</br>
 +
 
 +
===Umstellung auf Matrikenformulare 2021 - aktualisierter Zeitplan - ABGESCHLOSSEN<sup>3.12.2024, 8:15</sup>===
 +
aktualisierter Zeitplan für die Umstellung:</br>
 +
Stand: 3.12.2024</br>
 +
 
 +
{| class="wikitable" style="margin:auto"
 +
|+ Zeitplan für Umstellung auf Matrikenformulare 2021
 +
|-
 +
! Phase !! Version !! Einsatzdatum !! Inhalt
 +
|-
 +
| 1 || 5.1.4.0 || 16.Okt. 2023 || Taufe und Katechumenat (TAU-10-50, KAT-10) und Geburtsurkunden (TAU-60-63)
 +
|-
 +
| 2 || 5.1.5.2 || 16.April. 2024 || Firmung (FIR-10-15), Eidesstattliche Erklärung (TAU-80)
 +
|-
 +
| 3 || 5.1.6.2 || 1.Okt 2024 || Trauung (TRA-10-51) und Namensänderung (TAU-81)
 +
|-
 +
| 4 || 5.1.7.1 || 3.Dez 2024 || Begräbnis (TOT-10, TOT-30) und diverse Bestätigungen (TAU-70-79)
 +
|}
 +
</br>
 +
Die Umstellung auf die neuen Matrikenformulare wurde am 3.12.2024 mit der Inbetriebnahme der Totenbuch-Formulare 2021 abgeschlossen. Wir danken für die Geduld während der Umstellungsphase und wünschen weiterhin ein gutes Arbeiten mit dem Pfarrpaket.</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team</br>
 +
 
 +
=== vorübergehende Störung beim Druck von Taufformularen - BEHOBEN <sup>31.10.2024 15:00</sup>===
 +
 
 +
=== Allerheiligen-Abfragen für Pfarre Neu und Pfarrteilgemeinden verfügbar ! <sup>16.10.2024 11:15</sup>===
 +
 
 +
Wir haben die Allerheiligen-Abfrage für die Pfarre Neu und Pfarrteilgemeinden dupliziert und bei den Matriken-Abfragen freigeschaltet.</br>
 +
Weitere Informationen dazu finden sie hier:
 +
 
 +
[[Fragen_und_Antworten_zu_Matriken Allerheiligen-Abfrage für Pfarre NEU: Wie funktioniert die neue Allerheiligen-Abfrage für die Pfarre Neu und den Pfarrteilgemeinden? |Allerheiligen-Abfrage für Pfarre NEU: Wie funktioniert die neue Allerheiligen-Abfrage für die Pfarre Neu und den Pfarrteilgemeinden?]]
 +
</br>
 +
 
 +
<!--
 +
=== Erreichbarkeit Pfarrpaketshotline in den nächsten 4 Wochen (16.10-17.11.2024)! <sup>24.10.2024</sup>===
 +
<sup>24.10.2024 12:15</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
heute am Do, 24.10.2024, entfällt der telefonische Support. Wir werden uns bemühen, alle Anfragen per email soweit als möglich zeitnah zu beantworten.</br>
 +
Nächste Woche in den Herbstferien ist die <span style="color:red">Support-Hotline am Mi und Do (30 & 31.10.2024) von 9-12 Uhr besetzt; am Mo und di (28-29.10.2024) werden für telefonische Anfragen tickets aufgenommen </span>.</br>
 +
Bei Einstiegsproblemen könnt ihr euch auch an den Servicedesk wenden (0732 7610 3799), oder servicedesk@dioezese-linz.at</br>
 +
</br>
 +
'''Bitte stellen Sie Ihre Anfragen an die Pfarrpakets-Hotline soweit als möglich per email'''</br>
 +
</br>
 +
Euer Pfarrpakets-Team, </br>
 +
</br>
 +
 
 +
<sup>8.10.2024 / 16.10.2024 08:45</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
 +
 
 +
die Pfarrpakets-Hotline ist in den nächsten 4 Wochen (17.Okt - 17-Nov) eingeschränkt erreichbar. Bezüglich der Herbstferien (28.10-31.10.2024) werden noch genauere Informationen bekannt gegeben.
 +
 
 +
Montag und Donnerstag Vormittag ist die Pfarrpakets-Hotline in den nächsten 4 Wochen nicht besetzt, <span style="color:red">stattdessen ist Mo und Do die Hotline von 14-17 Uhr nachmittags
 +
besetzt. Mittwochs endet der Support etwas früher um 11:20 Uhr.</span> </br>
 +
[https://pfarrenwiki.dioezese-linz.at/index.php/Kontakte#Hotline-Zeiten zur Übersicht über Supportzeiten]</br>
 +
</br>
 +
Bei Einstiegsproblemen könnt ihr euch auch an den Servicedesk wenden (0732 7610 3799), oder servicedesk@dioezese-linz.at
 +
 
 +
Für inhaltliche Fragen kann auch jederzeit eine Email an hotline.pfarren@dioezese-linz.at geschickt werden.
 +
 
 +
Wir bitten um euer Verständnis!
 +
-->
 +
 
 +
=== Pfarre Neu - Friedhof mit RS2-Buchhaltung - Störung bei RS2-Kundenanlieferung - BEHOBEN <sup>09.10.2024 10:20</sup>===
 +
<sup>09.10.2024 10:20</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
 +
 
 +
wir haben das Problem bei der Anlieferung von Kundendaten an das RS2-System geöst.
 +
Lediglich bei stornierten Rechnungen wird im V4-Friedhof möglicherweise ein falscher RS2-Status "Storno-RS2-Imp offen" angezeigt,
 +
wenn eine neue Rechnung für den gleichen Nutzungsberechtigten eingebucht wurde. Wir arbeiten hier noch an der Behebung.</br>
 +
</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam.</br>
 +
 
 +
 
 +
<sup>08.10.2024 10:15</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
 +
 
 +
Die Anlieferung von neuen Kundenkonten oder Updates zu bestehenden Konten (RS2-Adressen) ist zur Zeit gestört.
 +
Die Ausstellung von Rechnungen im V4-Friedhof ist davon nicht betroffen, sondern es kann in seltenen Fällen dazu führen,
 +
dass der Import in der RS2-Buchhaltung bei betroffenen Rechnungen einen Fehler anzeigt. Wir arbeiten an der der Behebung.</br>
 +
</br>
 +
Euer Pfarrpaketsteam.</br>
 +
 
 +
=== Problem mit Pfarrpaketseinstieg mit altem Internet Explorer - Verknüpfung austauschen<sup>17.10.2023, 09:30</sup>===
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
 +
 
 +
Vor kurzem haben wir festgestellt, dass man anscheinend mit dem alten Internet Explorer bei einigen Windows-Systemen nicht mehr
 +
ins Pfarrpaket kommt. </br>
 +
Allen betroffenen Benutzer:innen empfehlen wir, die Desktop-Verknüpfung auszutauschen. Falls jemand noch die alternative HTML5-Verbindung
 +
(Webclient) verwenden sollte und das gleiche Problem hat, dann bitte ebenfalls die Verknüpfung austauschen. Eine kurze Anleitung finden Sie hier:</br>
 +
</br>
 +
Die einzugebende Adresse lautet: '''https://rdsweb.dioezese-linz.at/rdweb'''</br>
 +
[[Datei:Umstieg_IE_Edge_Verknuepfung.jpg|600px]]
 +
(Zur bessern Sicht das Bild anklicken und dann auf Originalgröße gehen)
 +
 
 +
=== PFARRE-NEU: Friedhöfe ehestmöglich ins V4 bringen!<sup>03.08.2023, 13:00</sup>===
 +
 
 +
Alljene Pfarrgemeinden die ihren Friedhof noch nicht mit dem V4 verwalten, mögen sich bitte mit uns in Verbindung setzten, damit spätestens bis zum Start der PfarreNEU und somit der Umstellung auf das Buchhaltungsprogramm RS2
 +
alle den Friedhof im Pfarrpaket haben.
 +
 
 +
Wer unser altes Microsoft Access Programm verwendet(Friedhof2000), hat nachwievor die Möglichkeit eines Datenimports.
 +
 
 +
</br>
 +
 
 +
<!--
 +
 
 +
 
 +
==='''Pfarre neu:''' Anmeldungen zur Firmung für Pfarrgemeinden / Zuzugs-Abfrage<sup>13.04.2023, 15:00</sup>===
 +
<sup>13.04.2023, 15:00</sup>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
Die Zuzugs-Abfrage funktioniert nun auch für die neuen Pfarren und mit mehreren ausgewählten Pfarrgemeinden.</br>
 +
Ihr Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
<sup>17.03.2023, 10:00</sup></br>
 +
Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,</br>
 +
wir haben gestern im Modul Matriken die Möglichkeit geschaffen, dass die Firmanmeldungen in den neuen Pfarren weiterhin in den jeweiligen Pfarr(teil)gemeinden aufgenommen und bearbeitet werden können.
 +
Beim Druck der Formulare (Firmanmeldung, Firmkarte und eidesst. Erklärung) wird im Kopfbereich als Pfarre die Pfarre Neu und anstatt der Adresse die Pfarrgemeinde angedruckt. Diese zwischenzeitliche Regelung gilt    bis zur Umstellung auf die neuen Matrikenformulare 2021 (voraussichtlich bis 1.7.2023)</br>
 +
Ihr Pfarrpakets-Team</br>
 +
</br>
 +
 
 +
===Dokumentationen für neue Pfarren ab Version 5.1.2.0<sup>20.01.2023, 06:00</sup>===
 +
 
 +
* [[Media:DzLinz_PfarrenNEU_ModulKartei.pdf| Doku für Pfarre neu - Modul Kartei]]
 +
* [[Media:DzLinz_PfarrenNEU_ModulMatriken.pdf| Doku für Pfarre neu - Modul Matriken]]
 +
* [[Media:Änderungen Friedhof für RS2.pdf| Doku für Pfarre neu - Modul Friedhof]]
 +
 
 +
 
 +
===Nachsendung von Dateien per email - Erweiterung der zulässigen email-Adressen<sup>17.11.2022, 9:30</sup>===
 +
 
 +
Besitzer*Innen von email-Adressen der Caritas in der Diözese Linz können jetzt ebenfalls die Nachsendefunktion per email nutzen. Die Liste der erlaubten email-Endungen (domains) wurde erweitert:
 +
 
 +
* dioezese-linz.at
 +
* caritas-linz.at
 +
* pfarrcaritas-kita.at
 +
* Caritas-ooe.at
 +
 
 +
</br>
 +
Ihr Pfarrpaketsteam</br>
 +
 
 +
===Neuer Einstieg ins Pfarrpaket OHNE Internet Explorer ab 15. Juni 2022<sup>01.06.2022, 09:20</sup>===
 +
 
 +
Da Microsoft den Internet Explorer mit 15. Juni „in Pension“ schickt, muss künftig ein anderes Internet Programm für den Einstieg in das V4 verwendet werden. </br>
 +
Dies kann sein: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome etc.
 +
</br>
 +
[[Datei:IE.jpg|100px]]
 +
</br>
 +
 
 +
Anleitung:
 +
[[Medium:Einstieg Pfarrpaket V4 ohne Internet Explorer.pdf]]
  
−
=== Support <sup>(25.9.2012)</sup>===
+
===Information zur Eingabe der PGR-Funktionen vom Finanzausschuss 2022-2027<sup>31.03.2022, 10:30</sup>===
 +
Liebe Pfarpaketsbenutzer/innen,</br>
 +
Bei der Eingabe der PGR-Funktionen vom Finanzausschuss (für die Periode 2022-2027) kann es vorkommen, dass bei der Zuweisung von PGR-Funktionen eine Fehler/-Hinweismeldung angezeigt wird. Diese Meldung können Sie verhindern, wenn Sie im Modul Kartei den Menüpunkt "PGR-Wahl - PGR-Pfarreingaben" einmalig öffnen und dann gleich wieder schließen. Die Angabe der Statistik zur PGR-Wahl 2022 ist im Pfarrpaket nicht mehr verpflichtend und kann daher ausgelassen werden. Wichtig ist nur das einmalige Öffnen und Schließen der Eingabemaske.</br>
 +
[[Datei:Pfarreingaben.JPG|500px]]
 +
</br>
 +
Ihr Pfarrpaketsteam
 +
</br>
  
−
Unsere telefonischen Support-Zeiten sind:
 
−
: '''MO-DO: 9-11Uhr und 13-15 Uhr'''
 
−
: '''FR:    9-11Uhr'''
 
  
−
Sie können uns Ihre Anfragen auch schriftlich zukommen lassen:
+
==Wichtige Informationen rund ums Pfarrpaket==
  
−
* Über das Pfarrpaket - indem Sie Im Menü unter "?" den Menüpunkt "Support" auswählen
+
Wie und wann Sie mit uns Kontakt aufnehmen können erfahren Sie auf unserer Kontaktseite [[Kontakte]]
  
−
* Sie schicken ein Mail an ''' hotline.pfarren@dioezese-linz.at
+
Bitte prüfen Sie vor einer Kontaktaufnahme unseren Fragen- & Antworten-Bereich (FAQ)
  
−
Wenn Sie das eMail an die Hotline-Adresse schicken, dann erhalten Sie eine automatische Bestätigung (Rückantwort) mit einer Ticket-Nr als Referenz-Nummer; dadurch haben Sie die Rückmeldung, dass Ihr eMail korrekt bei uns angekommen ist. Sobald jemand die Bearbeitung übernimmt, erhalten Sie ein weiteres e-Mail mit dem Namen des Bearbeiters.
+
{|cellpadding="5" cellspacing="0" border="1"
 +
|[[Fragen_und_Antworten_zu_Kartei|Fragen & Antworten zur Kartei]]
 +
|[[Medium:Schulung Kartei V4.pdf | Schulung Kartei V4]]
 +
|-
 +
|[[Fragen_und_Antworten_zu_Matriken|Fragen & Antworten zu Matriken]]
 +
|[[Medium: Schulung Matriken V4.pdf|Schulung Matriken V4]]
 +
|-
 +
|[[Fragen_und_Antworten_zu_Buchhaltung|Fragen & Antworten zur Buchhaltung]]
 +
|[[Medium:Schulung Buchhaltung V4.pdf | Schulung Buchhaltung V4]]
 +
|-
 +
|[[Fragen_und_Antworten_zu_Friedhof|Fragen & Antworten zum Friedhof]]
 +
|[[Medium:Schulung Friedhof V4.pdf|Schulung Friedhof V4]]
  
−
Bei Nachfragen oder Antworten zum selben Sachverhalt (Frage) kontrollieren Sie bitte immer, dass Ihre Ticket-Nr im Betreff angeführt wird.
+
|}
  
−
Vor einer Kontaktaufnahme (e-Mail oder Tel.) ersuchen wir Sie jedoch zu prüfen, ob Ihre Frage (Ihr Problem) eventuell durch eine Schulungsunterlage oder auf unseren FAQ-Seiten beantwortet wird.
+
Oder Sie benutzen die WIKI-Suchfunktion um nach einem bestimmten Thema zu suchen.
  
−
===Allgemeine Offlinezeiten Pfarrpaket (Mo-Fr) <sup>(14.1.2011)</sup>===
+
===Allgemeine Offlinezeiten Pfarrpaket (Di-So)===
  
−
Das Pfarrpaket ist jede Woche von Mo-Fr in der Zeit von 2:00-6:00 Uhr aufgrund von automatischen Wartungsarbeiten (z.B. Datenbanksicherungen, Datenabgleich) nicht erreichbar (gesperrt). In seltenen Fällen kann sich das Wartungsintervall auf 6:30 Uhr verlängern, wir bitten um Ihr Verständnis.
+
Das Pfarrpaket ist jede Woche von Di-Fr+So 2:00-5:30 Uhr sowie zusätzlich Fr, 22:00 - 5:00 (Sa) aufgrund von automatischen Wartungsarbeiten (z.B. Datenbanksicherungen, Datenabgleich, Betriebssystem-Update) nicht erreichbar (gesperrt). Bitte beachten Sie, dass daher freitags das Pfarrpaket in 2 Zeiträumen 2:00-5:30 sowie 22:00-05:00 (Sa) nicht zur Verfügung steht.
  
 
Ihr Pfarrpakets-Team
 
Ihr Pfarrpakets-Team
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==Versions-Informationen==
 
==Versions-Informationen==
  
−
aktuelle Version vom 15.6.2012 [[http://www.dioezese-linz.at/dfk/pfarrverwaltung/edv/VersionHistory.php weitere Details]]
+
Aktuelle Version: 5.2.1.2 vom 6.5.2025 [http://pfarrenwiki.dioezese-linz.at/_pfarrpaket/M_VersionHistory.php?dznr=alle&version=5212 weitere Details]</br>
 +
</br>
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Bei Layout-Problemen bitte diesen Link verwenden:
 +
[http://pfarrenwiki.dioezese-linz.at/_pfarrpaket/VersionHistoryAll.php?dznr=alle&version=5212 weitere Details]
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 +
==LINKS==
 +
'''[https://rdsweb.dioezese-linz.at/rdweb Anmeldeseite Pfarrpaket V4]'''
 +
 
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 +
'''[http://tv.dioezese-linz.at Download TeamViewer für Fernwartung]'''

Aktuelle Version vom 8. Januar 2026, 17:22 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Aktuelle Informationen

Lohndatenimport für Pfarren und Kindergärten für Periode Dez 2025 - ABGESCHLOSSEN 8.1.2026, 18:00

8.1.2026, 18:00 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

wir haben jetzt den Lohndatenimport für die Periode 12/2025 etwas früher nachgeholt.
Bitte prüfen Sie eventuell vorhandene Protokoll-Zusendungen, falls ein Import nicht wie erwartet durchgeführt wurde!

Euer Pfarrpakets-Team

8.1.2026, 09:30 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

Wegen der Neugründung von 7 neuen Pfarren werden alle Lohndaten für Dez 2026 von uns in der Nacht vom 8/9.Jän 2026 eingespielt.

Euer Pfarrpakets-Team

Kartei-Abfrage ´Adressliste Familienvorstand - mind 1 röm. kath.´ wurde aktualisiert5.1.2026, 13:30

Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

wir haben heute die Kartei-Abfrage Adressliste Familienvorstand - mind 1 röm. kath. so umprogrammiert, dass diese mit den neuen Pfarren funktioniert. Voraussetzung ist, dass die gewünschten Pfarrteilgemeinden anzuhaken sind, da der Hauptwohnsitz noch an der jeweiligen Pfarrteilgemeinde hängt.

Euer Pfarrpakets-Team

ABGESCHLOSSEN: Friedhof mit RS2-Buchhaltung: keine Aktualisierung von RS2-Rechnungsstatus von Fr, 21.11.2025, 0:00 - Mo, 24.11.2025, 0:0023.11.2025, 19:45

23.11.2025, 19:45 Guten Abend,

die automatisierten Datenaustausch-Prozesse zwischen Pfarrpaket V4 und RS2-Buchhaltung wurden wieder aktiviert. Die Anzeige des RS2-Rechnungsstatus sollte wieder funktionieren.

Euer Pfarrpakets-Team

20.11.2025, 23:00 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen in den Friedhofsverwaltungen,

Die nachfolgende Information betrifft alle Friedhofsverwaltungen mit RS2-Anbindung:
Bedingt durch eine geplante Umstellung des RS2-Buchhaltungssystems (Migration in neue Umgebung) von Fr, 21.11.2025, 12:00 Uhr - So, 23.11.2025, 22:00 Uhr werden sämtliche automatisierten Datenaustausch-Prozesse zwischen Pfarrpaket V4 und RS2-Buchhaltung im Zeitraum Fr, 21.11.2025, 0:00 - Mo, 24.11.2025, 0:00 vorübergehend gestoppt. Das bedeutet, dass in diesem Zeitraum die Anzeige des RS2-Rechnungsstatus im Friedhof sich nicht verändern wird (= eingefroren wird), bis das RS2-Buchhaltungssystem am Montag früh wieder online geht.

Während der RS2-Umstellung kann im Pfarrpaket V4 in allen Modulen ohne Einschränkung gearbeitet werden. Die Anzeige des RS2-Rechnungsstatus sollte planmäßig am Montag, 24.11.2025 wieder funktionieren.
Den Abschluss der Umstellung werden wir auch auf dieser Webseite wieder bekannt geben.

Euer Pfarrpakets-Team

Friedhof mit RS2-Kopplung: Stornierung wegen Adressenänderung (EU-Ausland) 10.11.2025, 17:30

Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

Bei V4-Friedhöfen mit RS2-Kopplung gilt im Falle einer Rechnungs-Adresse im EU-Ausland folgendes zu beachten:
wenn eine Rechnung aufgrund einer fehlerhaften / nicht aktuellen Adresse storniert werden muss und hierbei entweder die alte oder die neue Adresse im EU-Ausland ist,
dann muss zuerst die Rechnung im Friedhof storniert und die ordnungsgemäße Verbuchung des Stornos im RS2-System abgewartet werden, bevor die Adresse im V4 geändert werden kann. Anders formuliert: eine V4-Rechnungs-Adresse mit EU-Ausland sollte erst dann geändert werden, wenn die Stornobuchung im RS2-System den Status RS2-storniert erreicht hat.

Nur wenn sowohl die alte als auch die neue Rechnungs-Adresse im Inland sind, dann kann eine Adressenänderung im Friedhof nach dem V4-Storno erfolgen.

Euer Pfarrpakets-Team

Lohndatenimport für Pfarren und Kindergärten für Periode Okt 2025 ab 3.11.2025 27.10.2025, 13:30

Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

Wegen der Herbstferien werden alle Lohndaten für Okt 2025 von uns in der Nacht vom 2/3.Okt 2025 eingespielt.

Euer Pfarrpakets-Team


PFarrpakets-Hotline - Urlaub 27.10-31.10.2025 25.10.2025, 07:00

Liebe PFarrpaketsbenutzer:innen,
Die Pfarrpakets-Hotline ist in den Herbstferien auf Urlaub. Bei technischen Problemen wenden Sie sich an den Servicedesk (DW 3799), bei inhaltlichen Fragen an das Matrikenreferat (Module Kartei und Matriken) bzw. an die Abteilung Pfarrverwaltung (Modul Buchhaltung).

Euer Pfarrpakets-Team

Friedhof - Informationen zur neuen IBAN-Prüfung bei Zahlscheinen9.10.2025, 14:45

Aufgrund der seit Oktober 2025 eingeführten IBAN-Namensprüfung kann es zu Problemen bei Überweisungen kommen, wenn der auf Zahlscheinen angedruckte Empfänger-Name (der Friedhofsverwaltung) durch die Prüflogik nicht mehr als gültig angesehen wird. In diesem Falle empfehlen wir, den Empfänger-Namen bei den Friedhofs-Einstellungen richtig zu stellen. Weitere Informationen dazu finden Sie bei den Friedhofs-Fragen unter

Was ist im Zuge der Neueinführung der SEPA-Namensprüfung per Okt. 2025 zu beachten?


Euer Pfarrpakets-Team

Störung österreichweite Personensuche im Pfarrpaket - BEHOBEN8.10.2025, 18:00

8.10.2025, 18:00 Die Störung wurde heute nachmittags behoben. Die Suche funktioniert wieder.
Euer Pfarrpakets-Team

8.10.2025, 11:00 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

zur Zeit ist die österreichweite Personensuche im Pfarrpaket von einer Störung betroffen. Es wird ein "Indexfehler" zurückgemeldet. An der Behebung wird gearbeitet und wir bedauern die Störung, die nicht in unserem Wirkungsbereich liegt.

Euer Pfarrpakets-Team


NEU-Online Formular für Berechtigungen V4 26.09.2025, 11:30

Ab sofort bitte zur Beantragung von neuen V4 Benutzern sowie bei Berechtigungsänderungen folgendes Online-Formular ausfüllen:

V4 Benutzerberechtigungsformular

Serverprobleme aktuell am Di, 23.9.2025 - BEHOBEN 23.09.2025, 18:00

23.09.2025, 18:00 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

Wir konnten das Server-Problem kurz nach Mittag beheben. Das Pfarrpaket sollte nach einer Neuanmeldung wieder normal funktionieren.

Euer Pfarrpakets-Team

23.09.2025, 11:45 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

wir haben seit heute vormittags ein Server-Problem beim Einstieg. Wir bemühen uns um eine rasche Lösung und bedauern die Verzögerungen. Bitte sofern möglich, notwendige Arbeiten eventuell auf den Nachmittag verschieben.

Euer Pfarrpakets-Team

ANLEITUNG für den neuen Einstieg in das Pfarrpaket ab 15. September 12.09.2025, 12:00

Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

wir bitten euch unter folgender Anleitung den neuen Einstieg einzurichten!
Um die Anleitungsvideos ansehen zu können, bitte den jeweiligen Link zum Video anklicken. Eventuell ist es danach notwendig, sich mit den gleichen Zugangsdaten wie für das Pfarrpaket anzumelden.


1.) Anleitung Ersteinstieg (für NICHT diözesane Arbeitsgeräte):
Videoanleitung Ersteinstieg

2.) Anleitung zum Abmelden aus Windows APP (für NICHT diözesane Arbeitsgeräte):
Videoanleitung Abmelden

Das Abmelden ist besonders wichtig, wenn mehrere Benutzer am gleichen PC mit dem gleichen PC-Benutzer einsteigen. Es soll vermieden werden, dass man mit einem fremden Benutzer in das Pfarrpaket einsteigt.

3.) Alternativ dazu kann man auch eine PDF-Version der Anleitung herunterladen(diözesane + NICHT diözesane Arbeitsgeräte):
PDF-Anleitung neuer Einstieg

VERSCHOBEN: Pfarrpaket V4 Versionsupdate (Hotfix) am 30. September 2025, 7:00-8:0023.09.2025, 9:32

23.09.2025, 18:00 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir werden aus technischen und organisatorischen Gründen das geplante Pfarrpakets Update (vom 30.Sept) verschieben. Der Ersatztermin wird in den nächsten Tagen fixiert.
Euer Pfarrpakets-Team

15.09.2025, 18:00 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
am Di, 30.Sept 2025, wird in der Zeit von 7:00-8:00 Uhr das Pfarrpaket auf eine neue Version (Hotfix) aktualisiert. Der Zugang zum Pfarrpaket wird bereits um 0:00 Uhr gesperrt. Das Ende des Update werden wir wie immer über unsere Pfarrenwiki-Seite bekannt geben.
Euer Pfarrpakets-Team

Pfarrpaket V4 WARTUNGSFENSTER am 15. September 2025!! (ABGESCHLOSSEN!)15.09.2025, 13:45

15.09.2024, 13:45 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

das Wartungesfenster ist jetzt abgeschlossen und das Pfarrpaket wieder erreichbar.
Vorraussetzung für den Zugriff ist nun die installierte Windows-App. Die Anleitung findet ihr im obigen Betrag verlinkt!

Euer Pfarrpaketsteam!

04.09.2025, 12:00 Liebe Pfarrpaketbenutzer:innen,

am Montag, 15. September ist ein ganztägiges WARTUNGSFENSTER des Pfarrpakets (V4) geplant (bis 17:00 Uhr).

Das Pfarrpaket ist dabei schon ab Sonntag, 14. September, 18:00 Uhr gesperrt.
 Deswegen bitte vorher noch alle notwendigen Arbeiten erledigen (zB Matriken, Buchungen, …) und dann aussteigen.

Ab Sonntag, 18:00 Uhr werden noch angemeldete Benutzer:innen automatisch abgemeldet.
 Sollte das Pfarrpaket früher wieder zur Verfügung stehen, gibt es eine Meldung auf https://pfarrenwiki.dioezese-linz.at.

Wir werden auf eine neue Technologie für die Bereitstellung des Pfarrpakets umsteigen (müssen).

WICHTIG!!!:

Durch diese Umstellung ändert sich der Einstieg in das Pfarrpaket. Das heißt, dass ab Montag der Einstieg wie bisher NICHT mehr funktionieren wird.

Spätestens ab Montag steht Ihnen die neue Anleitung für den Einstieg ins Pfarrpaket V4 auf der Serviceseite des Pfarrpakets https://pfarrenwiki.dioezese-linz.at zur Verfügung.

Euer Pfarrpakets-Team

Pfarre Tassilo-Kremsmünster (4509) und Raum Wels (4519) - Wartungsarbeiten Module Buchhaltung/Friedhof am 31.7.2025, 12:00-16:00 Uhr30.07.2025, 14:15

31.07.2025, 16:30 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen der neuen Pfarren Tassilo-Kremsmünster und Raum Wels (in Gründung),
die Friedhöfe der betroffenen Pfarrteilgemeinden wurden auf (neue) Buchhaltungen mit der Bezeichnung "Friedhofsbuchhaltung <Pfarrname>" umgehängt; es wurden alle Buchungen vom alten Mandanten kopiert (mit Stand 31.7.2025, 12:00 Uhr). Die Berichtigungen werden derzeit noch nachgetragen. Für zukünftige Änderungen in der Buchhaltung in Zusammenhang mit dem Friedhof bitte nur mehr den neuen Mandanten verwenden. Der bisherige Buchhaltungsmandant sollte nach Übernahme ins RS2-System und abgeschlossen werden.
Euer Pfarrpakets-Team

30.07.2025, 14:15 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen der neuen Pfarren Tassilo-Kremsmünster und Raum Wels (in Gründung),
Wegen der Umstellung der V4-Buchhaltung per 1.7.2025 auf die RS2-Buchhaltung sind morgen Do, ab 12:00 Uhr, Wartungsarbeiten notwendig. Die Module Buchhaltung und Friedhof aller betroffenen Pfarrteilgemeinden sind daher während dieses Zeitraums nicht verfügbar. Wir bitten um Verständnis.
Euer Pfarrpakets-Team

Pfarre NEU - Informationen für Kartei, Matriken und Friedhof1.07.2025, 14:45

Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir haben die Modul-Informationen für die neuen Pfarren zusammen mit den Pfarrgemeinden jeweils in der Navigations-Liste (links) als eigenen Untermenüpunkt aufgenommen. Damit sollten die notwendigen Informationen leichter auffindbar sein.
Euer Pfarrpakets-Team


Pfarrpaket - Update auf Version 5.2.1.2 am DI, 06.05.2025, 00:00-08:0028.04.2024, 07:15

Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir werden morgen Dienstag, 06.05.2025, im Zeitraum 00:00 - 08:00 Uhr, das Pfarrpaket für eine Aktualisierung auf die Version 5.2.1.2 sperren. Wir bitten um Verständnis.

Es kann sein, dass bereits früher wieder eingestiegen werden kann.

Euer Pfarrpakets-Team

Pfarrpaket-Support08.04.2025, 09:00

Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

alle Anrufe bei der "Pfarrpakets-Hotline" werden nun vom Servicedesk entgegenommen. Die Kolleg:innen werden Ihr Anliegen aufnehmen und einer aus dem Pfarrpakets-Team (Ernst Raidl, Michael Hierschläger), wird sich bei Ihnen melden.

Erreichbarkeit Servicedesk: Montag bis Donnerstag: 7:00–12:00 Uhr, 13.00–15.00 Uhr Freitag: 7:00–12:00 Uhr

Anfragen per Email bitte weiterhin an hotline.pfarren@dioezese-linz.at schicken.

Am Mi, 16. April und 23.April 2025, ist das Pfarrpaketsbüro nicht besetzt.


Euer Pfarrpakets-Team

Modul Friedhof - Aktivierung Prüfung Jahreszahl in Rechnungsnummer13.02.2025, 06:30 / 11:45

Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

wir haben heute früh in Absprache mit der Abteilung Pfarrverwaltung eine neue Prüfung der Rechnungsnummer vor einer Rechnungserstellung aktiviert. Zukünftig empfehlen wir, in der Rechnungsnummer immer die Jahreszahl (zumindest 2 stellig) nach dem Muster "JJXXXX" (Bsp. 250001) oder "JJXXX" (Bsp.: 25001) voranzustellen. Die letzte Rechnungsnummer ist bei den Einstellungen unter (Stammdaten - Einstellungen - Reiter Verrechnung) einzustellen und vor der ersten Rechnung im Jahr zukünftig anzupassen!

Achtung: bei Friedhöfen mit Kopplung an eine RS2-Buchhaltung ist die vorangestellte Jahreszahl Pflicht. Die laufende Nummer XXXX im Jahr darf maximal 4-stellig (mit Jahreszahl 6-oder 8-stellig) sein! Weitere erlaubte Muster sind "JJXX" (2-stellige Jahreszahl mit 2-stelliger Nummer, z.B. 2501) oder "JJXXX" (2-stellige Jahreszahl mit 3-stelliger Nummer, z.B. 25001).

Hinweis für Pfarren mit mehreren Friedhofsmandanten: Zur besseren Zuordnungsmöglichkeit (Rechnungsnummer -> Friedhof) empfehlen wir, die Nummernkreise entsprechend zu splitten und die erste Ziffer der eigentlichen Nummerierung (innerhalb des Jahres) für die Kennzeichnung zu verwenden.
Beispiel
Friedhof 1: bisheriger Nummernkreis 280000 --> neuer Nummernkreis (inkl. Jahreszahl): 250000
Friedhof 2: bisheriger Nummernkreis 480000 --> neuer Nummernkreis (inkl. Jahreszahl): 252000


Euer Pfarrpakets-Team

Pfarre neu - Friedhofs-Buchhaltungen mit RS2-Kopplung09.01.2025, 19:00

Für Friedhofs-Buchhaltungen mit RS2-Kopplung (aus den Pfarrteilgemeinden einer neuen Pfarre) wurde die Beschränkung auf maximal 2 offene Wirtschaftsjahre aufgehoben. Somit können alle Wirtschaftsjahre ab dem Zeitpunkt der Inbetriebnahme der RS2-Schnittstelle auf Status offen gelassen werden und zusätzlich neue offene Wirtschaftsjahre angelegt werden.

Euer Pfarrpakets-Team

Pfarre neu - neue Filtermöglichkeit für Tauf-, Trauungs- und Toten-Buch20.12.2024, 17:15

Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir haben eine Möglichkeit gefunden und umgesetzt, dass für die Tauf-, Trauungs- und Toten-Bücher einer Pfarre neu jetzt ein Filter auf Pfarrteilgemeinde(n) analog zu den Anmeldungen gesetzt werden kann. Die weiteren Details können den folgenden Informationen entnommen werden:


Wir wünschen Frohe Weihnachten und einen Guten Rutsch!
Euer Pfarrpakets-Team

Pfarrpaket - Update auf Version 5.1.7.1 (Hotfix 5) am Do, 17.12.2024, 00:00-07:1516.12.2024, 20:00

16.12.2024, 20:00 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir werden morgen Donnerstag, 17.12.2024, im Zeitraum 00:00 - 07:15 Uhr, das Pfarrpaket für eine Aktualisierung auf die Version 5.1.7.1 (Hotfix 5) kurzfristig sperren. Wir bitten um Verständnis.
Euer Pfarrpakets-Team

Friedhof - Funktionsstörung bei Grabsuche mit Zeichen - Hotfix am Fr, 6.12.2024, 00:00-07:15 - BEHOBEN05.12.2024, 07:15

06.12.2024, 07:15 Guten Morgen,
wir haben das Update eingespielt, das Pfarrpaket ist wieder frei. Das Problem bei der Grabsuche sollte damit behoben sein.
Euer Pfarrpakets-Team

05.12.2024,07:15 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir müssen aus organisatorischen und technischen Gründen das Hotfix-Update auf morgen früh, 6.12.2024, 00:00-07:15, verschieben. Wir bitten um Verständnis.
Euer Pfarrpakets-Team

03.12.2024,17:30 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

Beim heutigen Versions-Update hat sich im Friedhofs-Modul leider ein Fehler beim Filterelement für die Grabnummer eingeschlichen. Der Fehler macht sich dadurch bemerkbar, dass bei den einzelnen Such-Eingabefeldern der Grabnummern die Buchstaben nicht mehr akzeptiert werden und die Hintergrundfarbe des Suche-Eingabefeldes auf orange wechselt. Das Programm ist in weiterer Folge solange blockiert, bis Sie im Suchfeld alle Buchstaben löschen oder auf eine Ziffer abändern.

Eine Grabnummern-Suche mit mehreren Zeichen (d.h. Buchstaben in mindestens zwei Suchfeldern) ist derzeit leider nicht möglich; Sie können aber eine Grab-Suche mit Buchstaben dann durchführen, wenn Sie die Buchstaben als letztes im Eingabefeld eingeben und dann die Funktionstaste F4 drücken. Damit wird die Liste gefiltert. Um danach fortfahren zu können, müssen Sie aber die Zeichen wieder aus der Sucheingabe entfernen.
Wir bedauern die momentanen Einschränkungen und arbeiten so schnell wie möglich an der Behebung (Die Fehlerursache ist mittlerweile bekannt). Wir werden voraussichtlich am Do, 5.12.2024, in der Zeit zwischen 0:00-7:15 Uhr das Pfarrpaket für die Behebung sperren.

Euer Pfarrpaketsteam.

Wartungsfenster - Pfarrpaketsupdate auf neue Version am Di, 03.12.2024 00:00-08:00 - Hotfix am 6.12.2024, 00:00-07:15 - ABGESCHLOSSEN6.12.2024, 07:15

06.12.2024, 07:15 Guten Morgen,
wir haben das Update eingespielt, das Pfarrpaket ist wieder frei. Das Problem bei der Grabsuche sollte damit behoben sein.
Euer Pfarrpakets-Team

5.12.2024, 07:15 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
das Hotfix-Update wurde aus organisatorischen und technischen Gründen auf morgen Freitag, 6.12.2024, 00:00-07:15 verschoben. Wir bitten um Verständnis
Euer Pfarrpaketsteam!

3.12.2024, 18:00 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
aufgrund der Funktionsstörung im Friedhof (Grabnummern-Suche mit Buchstaben) werden wir voraussichtlich am Do, 5.12.2024 in der Zeit von 00:00-07:15 das Pfarrpaket für die Behebung nochmals sperren.
Euer Pfarrpaketsteam!

3.12.2024, 8:15 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,
wir haben das Update jetzt erfolgreich abgeschlossen. Das Pfarrpaket ist wieder frei. Die Umstellung auf die neuen Matrikenformulare 2021 ist damit abgeschlossen. Die Aktualisierung der Versions-Änderungsinformationen erfolgt noch im Laufe dieser Woche.
Euer Pfarrpaketsteam!

18.11.2024, 15:00 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

wir werden am Dienstag, 03.12.2024 , in der Zeit von 07:00 - 8:00 Uhr ein Pfarrpaketsupdate durchführen Die Sperre des Pfarpakets beginnt am 03.12.2024 ab 0:00 Uhr. Das Ende des Updates geben wir wie immer über diese Seite bekannt.
Euer Pfarrpaketsteam!

Umstellung auf Matrikenformulare 2021 - aktualisierter Zeitplan - ABGESCHLOSSEN3.12.2024, 8:15

aktualisierter Zeitplan für die Umstellung:
Stand: 3.12.2024

Zeitplan für Umstellung auf Matrikenformulare 2021
Phase Version Einsatzdatum Inhalt
1 5.1.4.0 16.Okt. 2023 Taufe und Katechumenat (TAU-10-50, KAT-10) und Geburtsurkunden (TAU-60-63)
2 5.1.5.2 16.April. 2024 Firmung (FIR-10-15), Eidesstattliche Erklärung (TAU-80)
3 5.1.6.2 1.Okt 2024 Trauung (TRA-10-51) und Namensänderung (TAU-81)
4 5.1.7.1 3.Dez 2024 Begräbnis (TOT-10, TOT-30) und diverse Bestätigungen (TAU-70-79)


Die Umstellung auf die neuen Matrikenformulare wurde am 3.12.2024 mit der Inbetriebnahme der Totenbuch-Formulare 2021 abgeschlossen. Wir danken für die Geduld während der Umstellungsphase und wünschen weiterhin ein gutes Arbeiten mit dem Pfarrpaket.
Euer Pfarrpakets-Team

vorübergehende Störung beim Druck von Taufformularen - BEHOBEN 31.10.2024 15:00

Allerheiligen-Abfragen für Pfarre Neu und Pfarrteilgemeinden verfügbar ! 16.10.2024 11:15

Wir haben die Allerheiligen-Abfrage für die Pfarre Neu und Pfarrteilgemeinden dupliziert und bei den Matriken-Abfragen freigeschaltet.
Weitere Informationen dazu finden sie hier:

Allerheiligen-Abfrage für Pfarre NEU: Wie funktioniert die neue Allerheiligen-Abfrage für die Pfarre Neu und den Pfarrteilgemeinden?


Pfarre Neu - Friedhof mit RS2-Buchhaltung - Störung bei RS2-Kundenanlieferung - BEHOBEN 09.10.2024 10:20

09.10.2024 10:20 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

wir haben das Problem bei der Anlieferung von Kundendaten an das RS2-System geöst. Lediglich bei stornierten Rechnungen wird im V4-Friedhof möglicherweise ein falscher RS2-Status "Storno-RS2-Imp offen" angezeigt, wenn eine neue Rechnung für den gleichen Nutzungsberechtigten eingebucht wurde. Wir arbeiten hier noch an der Behebung.

Euer Pfarrpaketsteam.


08.10.2024 10:15 Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

Die Anlieferung von neuen Kundenkonten oder Updates zu bestehenden Konten (RS2-Adressen) ist zur Zeit gestört. Die Ausstellung von Rechnungen im V4-Friedhof ist davon nicht betroffen, sondern es kann in seltenen Fällen dazu führen, dass der Import in der RS2-Buchhaltung bei betroffenen Rechnungen einen Fehler anzeigt. Wir arbeiten an der der Behebung.

Euer Pfarrpaketsteam.

Problem mit Pfarrpaketseinstieg mit altem Internet Explorer - Verknüpfung austauschen17.10.2023, 09:30

Liebe Pfarrpaketsbenutzer:innen,

Vor kurzem haben wir festgestellt, dass man anscheinend mit dem alten Internet Explorer bei einigen Windows-Systemen nicht mehr ins Pfarrpaket kommt.
Allen betroffenen Benutzer:innen empfehlen wir, die Desktop-Verknüpfung auszutauschen. Falls jemand noch die alternative HTML5-Verbindung (Webclient) verwenden sollte und das gleiche Problem hat, dann bitte ebenfalls die Verknüpfung austauschen. Eine kurze Anleitung finden Sie hier:

Die einzugebende Adresse lautet: https://rdsweb.dioezese-linz.at/rdweb
Umstieg IE Edge Verknuepfung.jpg (Zur bessern Sicht das Bild anklicken und dann auf Originalgröße gehen)

PFARRE-NEU: Friedhöfe ehestmöglich ins V4 bringen!03.08.2023, 13:00

Alljene Pfarrgemeinden die ihren Friedhof noch nicht mit dem V4 verwalten, mögen sich bitte mit uns in Verbindung setzten, damit spätestens bis zum Start der PfarreNEU und somit der Umstellung auf das Buchhaltungsprogramm RS2 alle den Friedhof im Pfarrpaket haben.

Wer unser altes Microsoft Access Programm verwendet(Friedhof2000), hat nachwievor die Möglichkeit eines Datenimports.



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