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K (Kontakte)
K (Kontakte)
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*interdiözesane Kooperation Pfarrpaket: strategisches/administratives Management
 
*interdiözesane Kooperation Pfarrpaket: strategisches/administratives Management
 
|0732/7610-3770
 
|0732/7610-3770
|hotline.pfarren@dioezese-linz.at  
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|[mailto:hotline.pfarren@dioezese-linz.at Hotline-Pfarren]
 
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|Mag. Martin Nenning (DFK)
 
|Mag. Martin Nenning (DFK)
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*siehe auch Homepage [http://www.dioezese-linz.at/redaktion/index.php?action=Lesen&Article_ID=952 Pfarrverwaltung-DFK]
 
*siehe auch Homepage [http://www.dioezese-linz.at/redaktion/index.php?action=Lesen&Article_ID=952 Pfarrverwaltung-DFK]
 
|0732/79800-1436  
 
|0732/79800-1436  
|[mailto: martin.nenning@dioezese-linz.at]
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|[mailto:martin.nenning(a)dioezese-linz.at Mag.Martin Nenning]
 
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|Mag. Ernst Raidl (DIT)  
 
|Mag. Ernst Raidl (DIT)  
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*Datenübernahme Friedhof  
 
*Datenübernahme Friedhof  
 
|0732/7610-3773
 
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|hotline.pfarren@dioezese-linz.at  
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|[mailto:hotline.pfarren@dioezese-linz.at Hotline-Pfarren]
 
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|DI Monika Gruber(DIT)  
 
|DI Monika Gruber(DIT)  
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*Serviceseite-WIKI
 
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|0732/7610-3773
 
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|hotline.pfarren@dioezese-linz.at
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|[mailto:hotline.pfarren@dioezese-linz.at Hotline-Pfarren]
 
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|Rudolf Sandmeier(DFK/DIT)  
 
|Rudolf Sandmeier(DFK/DIT)  
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*Vertretung in der inter-diözesanen Gruppe V4-Pfarrpaket (Fachbereich Matriken)
 
*Vertretung in der inter-diözesanen Gruppe V4-Pfarrpaket (Fachbereich Matriken)
 
|0732/7610-3773
 
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|hotline.pfarren@dioezese-linz.at  
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|Martina Huber (DFK)  
 
|Martina Huber (DFK)  
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*P V4 - Schulungsanmeldung/Verrechnung: siehe [[Schulungen|Schulungen]]
 
*P V4 - Schulungsanmeldung/Verrechnung: siehe [[Schulungen|Schulungen]]
 
|0732/79800-1480
 
|0732/79800-1480
|martina.huber@dioezese-linz.at
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||mailto:martina.huber@dioezese-linz.at Martina Huber]
 
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|Monika Maier (DFK)  
 
|Monika Maier (DFK)  
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*P V4 - Buchhaltung: Kontenpläne, Auswertungen und Statistik  
 
*P V4 - Buchhaltung: Kontenpläne, Auswertungen und Statistik  
 
|0732/79800-1497
 
|0732/79800-1497
|monika.maier@dioezese-linz.at
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|[mailto:monika.maier@dioezese-linz.at Monika Maier]
  
 
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[mailto:martin.nenning(a)dioezese-linz.at Martin Nenning]
 
 
[mailto:m.svoboda@gmx.at Michael Svoboda]
 
  
 
==Hotline-Zeiten==
 
==Hotline-Zeiten==

Version vom 4. Oktober 2012, 08:54 Uhr

Kontakte

Kontakt Aufgabenbereich Telefon e-Mail
Christian Kass, BSc (DIT)
  • Projektleitung Pfarrpaket V4 (seit 1.1.2012)
  • interdiözesane Kooperation Pfarrpaket: strategisches/administratives Management
0732/7610-3770 Hotline-Pfarren
Mag. Martin Nenning (DFK) 0732/79800-1436 Mag.Martin Nenning
Mag. Ernst Raidl (DIT)
  • Interdiözesane Kooperation Pfarrpaket: operatives Management
  • P V4: Fragen, Anregungen und Wünsche zur Programmbedienung
  • V4: Buchhaltung und Friedhof, Kartei und Matriken
  • V4-Abfragen (Kartei, Matriken, Buchhaltung, Friedhof)
  • Datenübernahme Friedhof
0732/7610-3773 Hotline-Pfarren
DI Monika Gruber(DIT)
  • P V4: Fragen, Anregungen und Wünsche zur Programmbedienung
  • V4: Kartei, Matriken, Buchhaltung, Friedhof
  • Datenübernahme (Kartei, Matriken, Friedhof)
  • technische Schulungsvorbereitung
  • Serviceseite-WIKI
0732/7610-3773 Hotline-Pfarren
Rudolf Sandmeier(DFK/DIT)
  • Matrikenführung
  • Matrikenmeldungen
  • Vertretung in der inter-diözesanen Gruppe V4-Pfarrpaket (Fachbereich Matriken)
0732/7610-3773 Hotline-Pfarren
Martina Huber (DFK)
  • P V4 - Schulungsanmeldung/Verrechnung: siehe Schulungen
0732/79800-1480 mailto:martina.huber@dioezese-linz.at Martina Huber]
Monika Maier (DFK)
  • P V4 - Buchhaltung: Kontenpläne, Auswertungen und Statistik
0732/79800-1497 Monika Maier

Hotline-Zeiten

Erreichbarkeit Hotline Pfarrpaket (Raidl, Gruber, Sandmeier):

MO-DO: 9-11Uhr 13-15 Uhr
FR: 9-11Uhr

Hinweise:

  • Fr. Gruber ist Mo-Do, vormittags erreichbar!
  • DFK: Erreichbarkeit auf Anfrage
  • Christian Kass: Erreichbarkeit auf Anfrage


Kontakt e-Mail

Sie können uns Ihre Anfragen auch schriftlich zukommen lassen:

  • Über das Pfarrpaket - indem Sie Im Menü unter "?" den Menüpunkt "Support" auswählen
  • Sie schicken ein Mail an hotline.pfarren@dioezese-linz.at

Wenn Sie das eMail an die Hotline-Adresse schicken, dann erhalten Sie eine automatische Bestätigung (Rückantwort) mit einer Ticket-Nr als Referenz-Nummer; dadurch haben Sie die Rückmeldung, dass Ihr eMail korrekt bei uns angekommen ist. Sobald jemand die Bearbeitung übernimmt, erhalten Sie ein weiteres e-Mail mit dem Namen des Bearbeiters.

Bei Nachfragen oder Antworten zum selben Sachverhalt (Frage) kontrollieren Sie bitte immer, dass Ihre Ticket-Nr im Betreff angeführt wird.

Vor einer Kontaktaufnahme (e-Mail oder Tel.) ersuchen wir jedoch zu prüfen, ob Ihre Frage (Ihr Problem) eventuell durch eine Schulungsunterlage oder auf unseren FAQ-Seiten beantwortet wird:

Allgemeine Fragen und Antworten Schulung Einfuehrung V4
Fragen & Antworten zur Kartei Schulung Kartei V4
Fragen & Antworten zu Matriken Schulung Matriken V4
Fragen & Antworten zur Buchhaltung Schulung Buchhaltung V4
Fragen & Antworten zum Friedhof Schulung Friedhof V4